杭州Häagen-Dazs误售仿真矽胶模型 小孩吃完果仁才发现

2019-06-04 11:36

哈根达斯误售仿真矽胶乳酪模型给小孩。(网图)
哈根达斯误售仿真矽胶乳酪模型给小孩。(网图)

浙江杭州的江女士周日(2日)上午11点带孩子和亲友去西湖边游玩。小孩的舅父带孩子在附近一间Häagen-Dazs买了一杯果仁乳酪,孩子吃了快一半就叫妈妈,「这个乳酪舀不起来。」

大人们仔细一看,发现这个乳酪是个仿真模型,杯子外面还写著「非卖品」。但是,乳酪上面的果仁已经被孩子吃掉了。江女士急了,这上面的果仁会不会也是假的?孩子吃下去不是麻烦了?江女士马上带孩子和乳酪回到Häagen-Dazs。经过确认,这杯仿真酸奶是该店卖出去的。

该店的徐经理表示,店里有个冰柜橱窗,用来展示和存放各色蛋糕和乳酪。因为乳酪不适合长时间放在橱窗,所以平时放了一个仿真模型,底下的乳酪是硅胶材质,上面的果仁是实物,平时只用于展示。如果有顾客要买,是即做的。由于当天店里客人比较多,服务员谁有空就负责招呼顾客。其中一名服务员因为平时没有卖过外卖,就顺手拿了样品,打包卖了。等到江女士一家上门,店里才发现这个问题。

江女士很担心,孩子已经把上面的果仁吃完了,起码有三分之一杯子的量。她说,既然是样品,这个果仁有可能是放了很长时间了,孩子万一吃坏身体,是要追究店里责任的。孩子先被送去医院检查,但短时间内还看不出什么问题。江女士和Häagen-Dazs交涉要求对方负责孩子全年的身体情况,Häagen-Dazs方面表示要一级一级往上汇报。双方还在继续协商中。

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