薛永恒访1823中心感谢全年无休

政府早年推出「1823政府一綫通」二十四小时热綫，为市民解答有关二十三个参与部门的服务查询。创新及科技局局长薛永恒昨日联同创科局常任秘书长蔡淑娴探访1823中心，感谢同事全年无休，以专业服务精神，处理市民对政府服务的查询和投诉。

　　薛永恒表示，近年市民对1823服务需求有增无减，特别是与疫情有关的查询，1823于去年接获约四百七十四万个来电及五十万封电子邮件、手机应用程式等文字来函。他鼓励同事继续努力，守在最前綫，加强政府与市民的沟通。

　　为协助抗疫，1823支援与抗疫有关的热綫，包括衞生署新型冠状病毒病热綫、铜芯抗疫口罩热綫、普及社区检测计画热綫及回港易计画热綫等。1823亦优先处理与疫情及环境衞生有关的来电，同时尽量维持现有服务。

维港会