Tech点评｜一段讣文一宗丑闻，说今天日本

日本企业界接连有不好的事发生，以时代远见开拓数字化时代的索尼前CEO出井伸之离世，然后是川崎重工承认造假。消息一个比一个坏，日本怎么了？

乔布斯1997年重回苹果掌舵时，在一个公开演讲中谈到迷失了的苹果电脑应该如何重新出发，提到两间心仪的公司，一是重新定义了运动精神的Nike；二是全球公认，代表高质品牌的索尼，当时索尼才是企业界的神，苹果嘛，是一间濒临破产的小公司。在此之前，即1995年，出井伸之脱颖而出被任命为索尼社长，上任后提出了Digital Dream Kids概念，引领公司全力投入个人电脑（PC）和互联网业务之上，他在美国发表演讲，超前预测和描绘了数字社会的未来：「互联网将像灭绝恐龙的陨石一样改变産业界的状态。无法适应的公司将消失。」出井伸之获得各界热烈掌声，乔布斯对其言论也许得到启发。

乔布斯不愧是「苹果教父」，他想到的不是膜拜索尼，也不准备模仿它，而是要直取由索尼主导的音乐市场。上世纪70年代末，索尼凭随身听（Walkman）垄断了流行音乐生态，不过，巨人索尼未能察觉下一个科技浪潮到来时候，便是改朝换代之日。索尼据点是实体的，如CD、唱片，音响和随身听，井伸之未有意识到数字音乐潮流即将涌至。反观乔布斯心有灵犀，2000年构思iPod（播放工具）配搭iTunes（应用程式），再次改变音乐的生态，把市场豪夺过来。

苹果颠覆音乐产业的原因，在于乔布斯利用数码科技，重新定义了音乐。苹果把音乐变成有如呼吸空气一样，一个掣就可以得到你的需要歌曲。从此你还要去唱片店卖唱片，随身带上有限的CD听音乐吗？索尼一下子变成了出井伸之口中的「恐龙」。

日本不单只面对美国这样的科技创新强国不是对手，中国和韩国制造企业也赶上来，近20年「日本制造」出现萎缩，例如日本的招牌产品，电视机、影像器材、音响设备减少约8成市场份额。出井伸之后来总结了经验和教训，他认为，主因是日本无法摆脱战后复兴的制造业神话，过度沉溺昔日的技术辉煌史，当时只要有新的技术产品面世，市场都会「哗哗声」的叫好反应，于是厂商名利双收，「日本制造」便是这样变成神话，不过，真正改变时代的不是新的技术，而是像iPod、iPhone的创新迭代产品。

日本另一个问题就是执迷于技术的精益求精，讲究每部分的细致，这是日本引以为豪的「工匠精神」。华为创办人任正非2015年签发电邮号召全体员工学习《日本工匠精神：一生专注做一事》，内容指出，「这其实就是一种追求完美的极致精神，既然研究一个领域，就要做到极致。」这有错的吗？重点是︰对于「工匠精神」的过度偏执，也导致物极必反，让日本制造跌入「创新陷阱」。日本精密加工研究所所长汤之上隆表示，日本电子信息产品过度精益求精，企投入太多资源在品质和技术改良，导致产品制造成本高、周期长，「甚至超过了市场客户所需，到了曲高和寡的地步」。

日本是Out了吗？这个不好说，不过，今天川崎重工爆出的造假丑闻，反映日本企业可能连「工匠精神」也不是，这是不是有点像「山寨精神」？留给专家去研究吧。

深蓝

 

原文刊于《巴士的报》