三亚团旅行社「没买机票」 逾300重庆老人未获退款
2024-12-22 00:00300多位重庆老人近日参加1580元人民币到海南三亚的旅行团,结果到了机场竟被告知旅行社没买机票,且不获退款。海南及重庆公安部门将联合展开调查。经初查,涉事的奇妙时光国际旅行社(重庆)有限公司涉嫌低价揽客等违法经营行为,已立案调查。
据内媒报道,这些老人19日在重庆统景两江假日酒店集合,由旅行社安排的巴士送到重庆江北机场搭飞机,但到了机场才知道旅行社没有购买去三亚的机票,其后又被送回酒店。
公安:已立案调查
旅行社表示,暂时无法退钱给老人。负责的旅行社黄先生出面解释,「原因出在海南岛的地接社,我们打款给对方,结果对方没有出团票。」他称,仅花费1580元无法买到重庆到三亚的来回机票,故只能让海南方面买团体票,不料对方并未买票。
海南旅游和文化广电体育厅昨日凌晨通告称,经查,重庆组团社提供的海南地接社联系人「韩某」,并非海南地接社员工,执法人员联系后,其自称一直在湖南从事旅游行业,且不知晓组织重庆游客来海南旅游一事。
重庆方面昨日表示,已陆续安排290多名游客安全返家,妥善安排其馀滞留人员,并责成涉事公司抓紧完成退款。
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