环联拟推加强版身份保护计划

近年市民身份被盗用进行未经授权交易的诈骗案猖獗，环联信贷资料服务董事总经理黄凯荣接受本报访问时指，为助市民防骗，早于2022年11月推出信贷提示服务，但凡消费者的信贷报告出现重要变动便会收到通知，现时每月都有数千人登记使用免费版信贷提示服务，使用进阶版就更多，去年6至11月期间用户的信贷报告出现最多变动为新的查询纪录，占比达53%。公司拟于不久将来会推出加强版身份保护计划，提升防骗服务，但他认为，指消费者的警觉性才是最重要。
本港为打破环联独大而引入的「多家个人信贷资料服务机构（MCRA）模式」定名为「信资通」，于去年11月20日起推出试行计划。当信资通正式面世后，市民便可每12个月向参与「信资通」的3间信贷资料服务机构（诺华诚信、平安金融壹账通徵信服务（香港）及环联）免费索取信贷报告。
每月数千人登记用信贷提示

黄凯荣相信，免费索取信贷报告将带动消费者这方面的需求，并更着重信贷健康检查，尤其近期诈骗案频生，透过信贷报告可看到自己的信贷纪录有否出现异常活动。

为防范潜在的诈骗活动，环联前年11月推出信贷提示服务，凡消费者的信贷报告出现重要变动，包括电话号码、地址、申请查询及帐户开设等，便会以短讯及/或电邮方式通知消费者。去年6至11月期间，登记用户的信贷报告出现相关变动中，新的查询纪录占53%；名下有新开设的信贷帐户占28%；地址及电话号码变分别占14%及5%。

「信资通」全面启动后，或令市民查阅量急增，他指现时环联平均每月处理数万客户查询，有信心应对日后的查阅量。目前「信资通」试行阶段，是新旧模式双轨并行，先试行向消费者（B2C）提供信贷报告，环联已进行首轮小型测试；面向借贷机构（B2B）的测试暂未启动。他相信当「信资通」正式推出后，应有更多财务公司加入。

尽管多了竞争对手，他强调环联在港经营多年，且具全球多国经验，加上融合全球创新服务，正是其优胜之处，重申不打价格战。早前中港两地共同公布《粤港澳大湾区（内地、香港）个人信息跨境流动标准合同》便利措施及先行先试安排，他透露环联已立即提交了参与意向书。