疑系统维护后没法重启程式

（星岛日报报道）对于滙丰及恒生网上理财APP及柜员机「死机」，有科技界人士估计，肇事银行事前曾进行维护工程，或出现预计不到的问题，可能系统维护结束后，有些情况是本身伺服器服务或其他问题，令程式没办法重新启动所致，又或是维护后发现错误，银行需要重新做过，所以服务又再停止。
通常会有后备系统

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示，翻查滙丰及恒生的网站资料，凌晨都曾进行系统维护或提升；而一般银行会选择于周六至周日凌晨进行，避免当出现系统问题时，令受影响情况减至最低，今次亦是在凌晨时段进行后出现问题。

方保侨指出，维护工程或出现预计不到的问题，可能是软件、硬件或网络问题，当系统维护结束后，有些情况是本身伺服器服务或其他问题，令程式没办法重新启动，所以造成今次意外；另一情况是当维护后发现错误，银行需要重新做过，引致服务又再停止。

 方补充，通常银行会有后备系统，但银行交易很多是真实数据，变相要用后备都有一定难度，现在他们可能面对一些不能预计，甚至遇到硬件问题而被逼暂停。他建议出事银行应吸取教训，避免再发生同类事件而影响客户；市民日后应定期参考各银行的系统维护时间，避免在相关时段处理重要交易。