【来论】把握契机实践电子支付生活

一场新冠疫情为全球各行各业带来许多新常态，重新定义后疫情时代的社会发展轨迹。时至今天，我们仍不确定生活何时可以回复正常，但可以非常肯定的是，社会经过急速转型后，一些旧有方式已不再管用。疫情下催生的新商业模式、消费习惯及新经济形态，将助力不同国家及城市重新竞技，带动国家整体经济发展。而且，随着「大湾区青年就业计画」推出，湾区内的来往人次将有重大升幅，对跨境支付的需求定必大增，电子支付系统的互联互通势在必行。

根据凯捷World Payments Report 2020分析了四十一个国家当前和未来的支付趋势，数据显示，虽然香港、英、美等地使用卡类支付的消费者仍占大比数，但新冠疫情加速了全球电子钱包的普及化，现金在销售点的使用明显减少。预测二〇二四年电子钱包将取代信用卡，成为最受欢迎的网上购物支付方式。「一机在手，世界通行」的愿景即将实现，企业都在抓紧指尖上的庞大商机。

作为国际都会的香港，其电子支付生态虽然远不及内地发展成熟，但对比日本、美国等科技发达的国家及地区，香港电子支付市场早已「百花齐放」，现时已有十六家移动支付工具供应商获香港金融管理局发出牌照，还有一些是豁免申请牌照的。万事俱备，只欠一股强而有力的催化剂。

二〇二一/二二年度《财政预算案》公布政府将向每名合资格的香港居民分期发放五千元的电子消费券，此举无疑是推动电子支付普及化的良好契机。除了惠及民生及支援中小企，若能成功带动电子支付浪潮，香港电子商务市场价值也将随之大大提升，对公营、商企，以至个体户都有着深远的影响。采购、付款及售后服务都不再受时间地域的限制，无形间节省了许多行政手续及程序，大大缩短了每项交易所需的时间。再配合云计算及大数据分析，将更有利商界发展更多跨行业合作，开拓新市场，促进新产业的诞生。

随着虚拟银行、虚拟金融服务亦逐渐普及化，香港已迈向智慧新纪元。虽然现时仍有一些声音对电子支付抱持怀疑态度，例如传统街市商贩及旧式商店等。二〇一七年首家英皇戏院在中环开幕时，我们英皇集团便积极推行电子化，提供网上订票免手续费优惠及电子戏票入场等便捷服务，自此我到戏院已习惯「E票通行」。相反，「买餸」这种日常消费理应具备更大空间实现「无纸化」，以减低接触病毒的风险，香港社会却迟迟未能实践。若政府及供应商能够为长者及商贩提供更多技术支援及宣传，提供更多资助补贴，相信可以改变状况。

粤港澳大湾区规划加速了城市之间的交流，电子支付发展对于在大湾区工作及生活的港人，向本地政府、公营机构缴交费用或处理个人财务将更为便利，更可减少延迟缴付；同时吸引更多商业投资，有利香港零售商或本土品牌扩充业务，增加客源，带动企业零售发展，通过转型来摆脱旅游业下滑而冲击零售业的阴霾。

电子支付文化也将为广告营销行业带来许多新构思，催化各数码行业及配套服务的诞生，正好让年轻人充分发挥，运用创意及专业知识提供各种商业方案。社会各界可通过相关比赛或评选活动吸纳人才，提升参与度。电子支付文化将连锁式推动香港商业、金融及科技产业发展，合力将大湾区建设成一个有国际竞争力的世界级的城市群。

电子消费券的发行，将有机会让更多市民亲身体验电子支付生活的各种便利。当前，供应商在竞争的同时更需要目标一致，发挥规模效应，为不同用家制定合适的宣传方案、支援及补助，一同迎接智慧城市新世代。

百川汇政策研究委员会