金管拟对银行奖励制度评估

2021-03-17 00:00

(星岛日报报道)金管局昨日去信银行指出,作为监管工作一部分,以促进银行业良好文化,该局建基于早前银行文化自我评估结果,将对零售银行分销银行、投资及保险产品的前线部门奖励制度进行专题评估,该局会根据评估结果,考虑是否需要有进一步指引。

金管局在信中表示,奖励制度对推动良好行为及影响客户扮演重要角色,专题评估旨在深入探讨20家零售银行奖励制度特定领域。这些领域包括如何设计和推行前线部门奖励制度,以及如何推动前线人员行为及影响客户结果,尤其在减少分销银行、投资及保险产品时,出现潜在不当行为和不当销售手法方面。

为了确定行业广泛做法,并达致更佳奖励制度一致性,金管局已委任外部顾问协助进行专题评估。外部顾问将负责在评估过程的连串活动中总结所收集的资料和文件,包括银行雇员调查、与指定银行的员工进行焦点小组讨论,以及文件档案检视。

根据专题评估结果,金管局计画将有关洞见及一般做法与业界分享,并考虑在适当时进一步发指引需要。如果发现问题,金管局亦可能向有关个别银行作出跟进。金管局将通知指定银行专题评估详细安排。该局强烈鼓励所有指定银行在专题评估整个过程中积极参与,同时全力支持外部顾问评估工作。

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