【来论】善用科技应对第四波疫情

第四波新冠病毒疫情来势汹汹，近日香港的确诊数字急增至令人忧心忡忡的双位数字。除了中国以外，世界主要地区的确诊个案似乎仍未看到明显回落的迹象。在全球疫情仍未受控的新常态下，科技创新显得更为重要，香港更要善用新科技，从而控制疫情及尽快恢复经济及社交活动，避免再次走入无尽头的低谷。

过去十年，崭新科技已彻底改变人们生活及消费模式，手提电话的日常应用便是经典例子。由起初简单的文字、语音留言至5G时期通畅的图像及视频发放，大大推进了二十一世纪人们的生活及娱乐。在疫情下，香港需要有效运用科技掌握及控制疫情。月中，特区政府已于推出「安心出行」流动应用程式，让公众自行记录出行地点及时间。然而，笔者在不少公共商场观察所见，自愿在商场出入口扫描二维码的市民相对数目较少。这或与香港市民一直习惯「自由出行」有关，如非强制及必要，他们甚至不会下载有关程序。市民担心泄漏个人资料或懒于关注或许是其他因素。无论如何，这「冷漠的旁观者」心态不利于香港应付顽强的新冠疫情。政府及民间都应该多想各种方法，毕竟香港一天未能有效控制疫情，整体社会及经济都会受到严峻影响。

事实上，市民日常生活离不开「衣、食、住、行」。在疫情下社交活动大受限制，市民外出主要是工作、购物或饮食。针对此三类活动，政府可以考虑升级「安心出行」程序，鼓励更多市民及私人企业参与。例如，政府可拨出若干金额提供折扣优惠。市民扫描二维码后购物、饮食或乘坐的士等交通工具，便可获得五至十元的电子金额回馈，抑或记录二十次电子行踪后获得一次免费新冠检查，直至政府的资助金额用完再检讨成效。这既可吸引更多商户参与贴出「安心出行」二维码，亦可培养市民扫描二维码的新习惯。此外，公务员每天都要上班，政府可要求公务员带头示范，在上班、中午及下班前扫描二维码作出勤记录。这基本上在一般工作常规，只简单地增加多一个电子记录。

疫情新常态下，政府也可考虑积极推动更多商店及客人转向电子消费平台。现时，愈来愈多人透过网上程式购物或洽谈生意，中国便可见庞大的商机。刚结束的双十一「光棍节」，淘宝天猫定单首半小时已达三千七百二十三亿元人民币，创下历史纪录，高峰期每秒五十八点三万宗定单。只要企业作出改变，适应全新的商业生态系统，市场及营利亦随之以来。我们要共同学习如何在新冠疫情新常态下如何进行经济活动及生存，不能坐以待毙让香港失业率不断攀升。进一步看，东盟地区人口众多及资源丰富，只要把握好新科技的应用，同样可以在疫情新常态下开拓区域经济。Google最新的研究显示，东南亚今年已增加了四千万名新网路使用者，令网民总数增至四亿人，占区域总人口的七成。如加上亚洲（特别是日本及南韩）的网民数字，电商领域将会是一个新的蓝海市场。

科技发展迅速，传统行业不一定具备资源及能力适应全新的商业生态系统，故此政府的支援尤其重要。创新科技署已经推出「遥距营商计画」（D-Biz），鼓励本地企业在疫情期间开拓遥距业务。企业能够生存，不但拯救经济亦能保住民生。新科技在疫情上显得愈来愈重要，政府、企业及市民都要急速适应变革，才能在新常态的经济环境下取得优势。

孔永乐

全国港澳研究会会员