66万元新车漏油 女车主哭闹要维权

(星岛日报报道)西安一名平治女车主维权的视频，引发各界关注，甚至连日占据内地社交平台的热搜榜。视频中，该女车主坐在引擎盖上大声哭诉，称平治车刚出车行即发现引擎漏油，「六十六万（人民币）买个车，一公里都没开就要换发动机（引擎） ！」与车行反覆交涉无果。西安官方昨日通报，已再次责成涉事车行尽快落实退车退款事宜，另平治北京分公司亦派出工作组到西安调查。

近日以来，西安一平治女车主维权的事件闹得沸沸扬扬，连日出现在内地社交平台的热搜榜上。此事缘于上周四，有网友在微博上传了一条视频，视频中，一名女子坐在西安利之星车行一辆红色平治车前引擎盖上哭诉，称花了六十六万购买一辆车，岂料还没开出车行的院子，就发现引擎存在漏油问题。而且女车主亦指出，不知情的情况下被车行收取了一万五千元的平治金融服务费，惟全程未有任何服务。

在事发后的十五天，女车主与车行反覆交涉，最终只获更换引擎了事。对此，女车主难以接受，「我车一公里都没有开，就给我换个发动机（引擎）」。她无奈指出，「如果这事有得谈，我不会作出这么不要脸的事。让我觉得我几十年的教育得到了奇耻大辱。」

在巨大的舆论压力下，西安市场监督管理局于上周四表示已成立调查组介入，并将涉事新车查封进行检测。车行同日回应此事，已经与女事主沟通，并「已达成协议」，但女事主却否认，更称车行、车厂均未有道歉及提出解决方法。

平治北京分公司亦于前天发布声明称，已派专门工作小组前往西安。同日，涉事双方在市监局进行了沟通协商，其间女事主列出八点诉求，其中包括：没有任何利益的第三方对车辆进行检测；对个人精神方面的损害给予补偿；收取的金融服务费是否合理；对汽车行业销售方面乱象进行整治，维护消费者合法权益等。

西安官方昨日最新通报，市监局已再次责成涉事车行尽快落实退车退款事宜。该店负责人表态愿立即退款、承担市场监管部门调查核实后相应的法律责任。女事主却指目前不能接受店方退款，但愿意接受调查核实以后依照有关规定更换引擎、或退换车，并表示「之后不会再跟利之星宾士有任何非官方接触。」