AIA憑着再次突破傳統保險界限，跨界別聯同OpenRice《開飯喇！》推出「AIA開飯激賞大抽獎」，奪得「星鑽服務大獎2022」的「創新保險服務 / 平台」大獎。圖為AIA首席執行官馮偉昌先生(右)及OpenRice《開飯喇！》行政總裁及首席技術官邱桂雄先生(左)。
「以客戶為中心，突破傳統界限，以創新思維推新產品及服務」
隨着科技及時代進步，保險公司不再只限提供傳統產品，更會透過各種創新思維推出新服務及產品，就像友邦香港（AIA）憑突破傳統保險界限，跨界別聯同OpenRice《開飯喇！》推出「AIA開飯激賞大抽獎」¹，以及業界首個用餐保障「AIA開餐保」²，再加上品牌創新保險服務深得客戶信賴和支持，今年再度奪得「星鑽服務大獎2022」的「創新保險服務 / 平台」大獎。
時代不斷變化，保險服務及產品當然不能一成不變。AIA深明此道，因此一直在傳統保險業務上創新，完善現有服務及優化產品，同時推出全新服務及產品予客戶，以創新思維為客戶提供獨特和貼心的體驗。是次AIA再次突破傳統保險界限，與全港最大型飲食平台OpenRice《開飯喇！》跨界別合作，結合數碼科技和大眾對美食的熱衷，用戶只需連結指定應用程式，每次享用美食便可享雙重獎賞；同時AIA推出業界首個用餐保障，讓客戶盡情享受每頓美食。
連結 AIA Connect「友聯繫」及 OpenRice 賬戶 每餐享雙重獎賞
一直以客戶為先的AIA，是次與OpenRice《開飯喇！》的合作，融合創新、無縫、簡易的一站式數碼平台體驗，為大眾提供非凡獎賞。AIA首席客戶、策略及轉型官劉錦珠女士表示：「AIA一直以客戶為中心，透過超越保險的創新數碼化互動，提升客戶體驗，以加深我們與客戶的接觸，將保險融入不同生活層面。這次我們與OpenRice合作，在不同的日常飲食環節，發掘出創新的意念，以佳餚美饌為客戶締造更精彩的生活，並一起實踐『健康長久好生活』。」
現時無論是現有AIA客戶，或非AIA客戶都可以透過連結AIA Connect「友聯繫」及OpenRice賬戶，享受雙重獎賞優惠。第一重獎賞是賺取AIA「友Point」及自動參加「AIA 開飯激賞大抽獎」，只需透過OpenRice流動應用程式，連結AIA Connect登記成為新用戶，或現有AIA Connect用戶完成相關登記程序，即可獲得AIA「友Point」參加抽獎。其後每次透過OpenRice流動應用程式或網頁訂座或外賣自取，都可獲得額外 AIA「友Point」，有機會於推廣期內贏取如餐飲禮券、旅遊禮券、電子產品等豐富獎品，參加抽獎次數更不設限額，用餐愈多，中獎機會愈高。
若選擇指定的健康餐廳，包括「健康食品/素食食店」、「咪嘥野食店」及「少鹽少糖食店」，更可賺取雙倍AIA「友Point」，提升贏取獎品機會。AIA希望透過鼓勵客戶多到健康餐廳，藉此貫徹幫助客戶實踐「健康長久好生活」的目標。
第二重獎賞是同步參與OpenRice的獎賞計劃，賺取Rice Dollars³，在全港過萬間餐廳消費時可選用Rice Dollars，線上線下以對銷簽賬金額。
食飯同時賺取AIA「友Point」，有機會贏取豐富獎品。
以客戶為中心投入創新意念 首創開餐保障
除了獎賞活動外，堅持創新的AIA更破格推出「AIA開餐保」，產品以相宜保費配合簡單、快捷的手機投保和理賠程序，全面提升客戶體驗，充份展示AIA「以客戶為中心」的理念。
「AIA開餐保」（一般保險產品）為客戶提供用餐相關意外住院現金保障，如因於訂座餐廳範圍內發生意外而導致身體受傷或食物中毒、前往或離開訂座餐廳途中遇上交通意外、在指定訂座餐廳用餐感染「2019冠狀病毒病」而需住院或因而身故，均可獲提供意外住院現金及/或意外身故保障－即每日800港元住院現金保障，每位受保人最高為10日。另外如不幸身故，更提供一次性10,000港元保障。
多元化服務及產品 助客戶實踐「健康長久好生活」
AIA Connect「友聯繫」流動應用程式更可讓客戶一App在手管理所有AIA賬戶和保單，包括個人保險、團體保險、強積金/公積金及「AIA Vitality 健康程式」，隨時隨地查閱保障範圍，輕鬆處理保險服務的需要。
AIA會繼續為客戶提供保障全面及多元化的保險服務及產品，成為客戶的人生健康夥伴，全方位守護客戶和其家人的健康。AIA秉承為香港社區和客戶帶來顯著及正面影響的承諾，幫助社會大眾實踐「健康長久好生活」。
下載「友聯繫」：https://aiaprod.appgreen.com/AIA-Connect.html
