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老人院質素參差 亂收費成風
(本報訊)老人院收費升近25%。部分地區的養老會所甚至漲價1倍，叫價每年47,000鎊。
過去一年，護理院床位價格升幅很大。根據護理質量委員會(Care Quality Commission)最新公布的研究結果顯示，護理院的服務水準正在下降。專業人士指升價不理性，服務質量與價錢難掛勾，入老人院如買彩票、要靠運氣。
最近，護理機構苛收雜費掀起醜聞。競爭及市場管理局(Competition and Markets Authority)已啟動調查，矛頭對準被指亂收費的護理院。
福利監察組織Age UK發表最新數據，顯示，護理院床位價格和服務質量根本不相稱。
組織負責人Caroline Abrahams表示，市政廳美其名會「資助」護理服務，而事實上越來越多家庭和老人付全款。
「我們十分擔心護理院亂收費成風。服務還變差。但這正是席捲全國的趨勢。在進老人院的問題上，長者被逼『抽獎』。」Caroline 說，「對於未來入住的長者，情況堪憂。」
數據顯示，2015年至2016年期間，護理院床位升價接近1/4(23%)，從本來的每周557.86鎊（即每年29,000鎊)，升至每周686.32鎊(即一年35,688鎊)。同期，服務被評為「優良」或「出眾」的護理院數目跌了9%。
Durham的護理費用全國最貴，平均價格從每周491.70(即每年25,532鎊)，升至每周907鎊週（每年47,164鎊)。
研究發現，東南部和西北部居民，遇上劣質老人院服務的概率全國最高。
西約克郡有最多護理院「脫佳」，34%從良好變成良好以下評級。
報告指，希爾福郡(Herefordshire)有最好的護理服務，92%護理院被評為「優良」，和切斯特郡(Worcestershire)緊隨其後，89%被評優，北漢頓郡(Northamptonshire)也有88%。斯塔福郡(Staffordshire)有71%護理院評優，大曼切斯特有69%。
2016-12-07
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