玩iPhone無障礙｜視障Specialist結伴導盲犬上班 輔助使用功能實例分享 影相搵位坐無難度
2022-05-18 00:00 
科技進步，加上業界努力開發輔助功能掃除障礙，令殘障人士今天都可以玩手機、用平板，甚至操作得比不少人熟練，好像在又一城Apple Store工作的Joby，跟店內其他Specialist一樣，每天忙於為客人介紹產品，iPhone、iPad的功能完全難不倒她，究竟在連熒幕也看不清的情況下，是如何使用各種功能呢？趁着明天是國際無障礙關注日（GAAD），Joby分享了一些可以幫助到視障人士日常生活的iPhone使用實例，以及店內工作時遇到的難忘經歷。
經歷分享助人得共鳴
四年前Joby開始在又一城Apple Store擔任Specialist，每天上班都會由伴隨她六年的導盲犬Yoyo引路，Joby工作時，好拍檔Yoyo總是安靜地在展枱下躺着，半步不離堅守崗位。即使多年來接觸一般顧客比較多，Joby也曾遇過不少視障人士、聽障人士並提供協助，當中印象最深是一位當時視力狀況仍然良好的客人，但從對方口中得知，某些原因他的視力不久將會慢慢變差，最壞情況是幾年內退化至完全失明，他在協助視障人士的社福機構得知，那怕失去視力，往後生活仍然可使用手機，故特地前來Apple Store。交談期間，Joby感受到對方因未來看不見而㥬惶，於是跟他分享了自己的故事，將iPhone如何在日常生活帶來幫助，與Yoyo郊遊時都可以拿出iPhone影相拍照，配合MacBook等又可輔助工作上的需要，說着說着，這位客人開始建立起信心，更有勇氣面對未來日子。「最初教他使用放大鏡，方便看東西，視力變差後則利用旁白功能，直接讀出熒幕內容，在不同階段iPhone都有相應的功能可派上用場！」Joby坦言使用上由看變聽其實一點不易，一切只能靠慢慢習慣。
人物偵測保持社交距離
看到這裏，大家或會好奇iPhone的放大鏡、旁白究竟如何使用？其實曾用過輕敲機背、自動調整亮度、朗讀熒幕等功能，大概知道iPhone設定中有一項「輔助使用」，當中大部分功能是為幫助殘障人士更好使用手機而設，如自動偵測響咹聲並在熒幕彈出提示的聲音識別，讓有聽力障礙的駕駛者掌握即時道路狀況。至於放大鏡，主要用途是放大影像，除了可以幫助視力不太好的用戶，查看如說明書上那些蠅頭小字，對色盲或色弱的人士，其中的濾鏡能增強顏色對比度，還有一個Joby最常用到的是人物偵測功能，她說疫情下要與人保持社交距離，這功能最管用，開啟後iPhone通過LiDAR感測器，偵測鏡頭前方有沒有人，若有人則會計算相隔距離並提示用戶，語音以外，亦可選擇聲音及震動提示，當距離愈近，聲音嘟嘟聲或震動觸覺回饋愈頻密，前者像倒車時的提示聲，後者可想像為尋找AirTag的震動效果，即使身處街上或其他嘈雜環境，都可以有效作出距離提示，而且遠至7米的人都可以偵測到，不過Joby一般會把範圍設為2米，日常生活中，她亦會利用人物偵測在乘搭交通公具尋找沒人坐的空位，值得一提的是，由於此功能須配合LiDAR感測器，故只能在iPhone 12 Pro系列或iPhone 13Pro系列機款上找到。
旁白聲音取景 影相無難度
說到另一個Joby常用的旁白功能，除了在輔助使用中開啟，也可設成快捷鍵，又或直接叫Siri幫手打開。開啟功能後，iPhone會讀出手指觸及之處是甚麼，如點日曆就告知日期，點上地圖又會讀出所處區域、溫度及天氣等資訊，通過旁白的聲音描述，視障人士也可如常操作及使用iPhone，甚至影相拍照，Joby閒時愛旅行郊遊，也會打卡影相Share給好友，當然少不得為Yoyo影靚相，藉由旁白的文字描述，打開相機後Joby可以得知鏡頭前的構圖怎樣，角度有沒有傾斜，Yoyo擺了哪個Pose，統統清楚掌握，一旦對準焦，點兩下熒幕就大功告成了。事實Joby拍攝時多會連熒幕簾幕功能一拼開啟，即把熒幕熄掉，「看不到，亮着熒著也沒意思。」她直言節電之餘，在地鐵車廂也大派用場，可以防止別人偷看她的熒幕，效果比防偷窺熒幕貼更好，果然想得周到。
輔助使用將推門戶偵測等新功能
當然，可以幫到Joby的輔助使用功能還有更多，況且Apple正努力加入更多新功能，如今日宣布將帶來可引導失明或弱視人士到達目的地的門戶偵測，另有肢體或活動障礙的用户可借助新的「語音控制」與「切換控制」，在iPhone上透過Apple Watch Mirroring（鏡像輸出）完全操控Apple Watch；失聰與弱聽人士可在iPhone、iPad及Mac透過即時字幕，理解熒幕上的音訊內容。這些功能將於今年稍後時間，藉軟件更新登陸Apple各個平台。
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