联航又出错　法妇美东飞巴黎变三藩市折腾28小时

近期接二连三传出负面消息的美国联合航空，又发生另一宗事故，一名法国女乘客原定在东岸新泽西州的纽瓦克机场乘坐联航一班客机飞往巴黎，但因为一次可怕乌龙，她去了西岸的三藩市，结果折腾了28小时后才返到巴黎。 事发于4月24日，这名叫巴赫托基莱(Lucie Bahetoukilae)的女乘客不懂英语，她手持一张写上「纽瓦克到戴高乐」的登机证抵达登机口，联航工作人员扫描她的登机证后，让她登机。 当她登机后，发现她坐的22C座位已有人占据，一名机舱服务员看了她的登机证后，就把她带到另一个座位坐下。 但事实上，她登上的班机是飞往三藩市，令她震惊不已。原来她乘坐的纽瓦克到巴黎的班机临时改了闸口，但她一直不知道，而且联航没有以法语广播改了闸口的消息，只用英语通知旅客，而且，也没有用电邮通知她，令她一直蒙在鼓里。 巴赫托基莱的外甥女米安特索科(Diane Miantsoko)称，如果当时联航有以法语广播更换闸口，她一定会登上正确的闸口。而且她的登机证有给联航地勤人员及机舱服务员过目，但都未能察觉有问题并即时向她更正。 如是者，一趟原本要从美东飞往巴黎的行程，把巴赫托基莱送到了美西的三藩市。她在三藩市机场又再花11个小时，才得以重新启程飞往她真正的目的地。当她到达巴黎时，总计她已花上28小时，而美东飞往巴黎的正常飞行时间是7个半小时。 联航已经为这场乌龙道歉，并以向她退还机票费用，及另赠优惠等补偿她所受的折磨。 不过，其外甥女米安特索科强调，这并非赔偿金钱的问题，因为今次事件后果可能很严重，假若巴赫托基莱是恐怖分子，后果不堪设想。