新闻追击|旅社加薪派花红 疫挫旅业导游吓怕拒回流

2023-02-05 08:20

香港全面通关后,内地访港旅行团有望大增。
香港全面通关后,内地访港旅行团有望大增。

本港与内地明日起将全面通关,内地民众谘询港澳游的热情高涨。有本港旅行社表示,公司去年已开始增聘人手,相信未来旅游业会继续复苏,故会持续招聘,并通过加薪、派花红等方式吸引更多员工回流。香港导游总工会理事长黄嘉毅接受《星岛》访问时表示,很多导游现时仍持观望态度,不愿重回旅游业,因觉得前景不明朗,他希望政府从根本上解决问题,以吸引人才回流旅游业,而不是只通过输入外劳来解决。

东瀛游执行董事禤国全接受《星岛》访问时表示,疫情3年,该公司流失了很多员工,但随著旅游业逐渐复苏,早前已开始增聘人手。他表示,现时生意恢复至疫情前三成左右,预计最快可于明年第3季回复至疫情前水平。人手方面,他表示,在疫情最困难时期,仍维持约160名员工,目前已增聘80人左右,现时员工人数约240人,是疫情前人手的四成。

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香港全面通关后,内地访港旅行团有望大增。
香港全面通关后,内地访港旅行团有望大增。
本港与内地明日起将全面通关。
本港与内地明日起将全面通关。
本港与内地明日起将全面通关。
本港与内地明日起将全面通关。
黄嘉毅表示很多导游现时仍持观望态度,不愿重回旅游业。
黄嘉毅表示很多导游现时仍持观望态度,不愿重回旅游业。
禤国全表示疫情3年,该公司流失了很多员工。
禤国全表示疫情3年,该公司流失了很多员工。

他相信,未来旅游业会继续复苏,故公司现时仍在招聘人手,计画会再增聘约300人。但他表示,很多行业都招聘困难,本港旅游业受影响尤其严重,许多旧同事已转行,或者仍在观望是否再投身旅游业,故公司为挽留人手,于去年已向员工加薪约一成,并于去年12月起改行「包薪制」,新年时员工获派1个月花红。他表示,现时无法预料今年的生意情况,因此未来会看情况再决定是否继续加薪。

纵横游常务董事袁振宁透露,由于疫情爆发以来,部分员工经历无薪假或冻薪,仍对公司不离不弃,故去年11月决定向逾50名员工加薪,平均幅度达9.2%,去年4月1日前已入职员工,今年亦获发5000元开工花红。过去3个月已增聘约30名员工,回复疫情前四成人手,现时生意回复至疫情前三四成水平。

因应本港与内地全面通关,袁振宁说,未来计画筹办更多往内地的旅行团,亦会参考航班复常数量及本港经济复苏情况,以决定是否进一步增聘人手和加薪,并希望明年生意可回复至疫情前八、九成水平。他指,由于检测中心和疫苗中心等的人手需求逐渐降低,现时已有旧同事询问是否再招聘人手,预计之后请人会较容易。

怕突然又封关前景不明朗

黄嘉毅表示,很多导游现时不愿意重回旅游业,因觉得前景不明朗,加之他们已在其他行业有较稳定的工作,现时未知行业是否稳定,加上香港与内地开关时间不长,未知团队数目以及之后会否又突然封关,故大多数人认为贸然离开现时行业的风险较大,即使全面通关,都只会考虑当兼职。

他指,疫情前导游的收入主要取决于带团数量,但现时未知市民的消费力如何,因此「唔够胆重投呢行」。他表示,旅游业并不缺乏人才,希望政府从根本上解决问题,以吸引人才回流,而不是只通过输入外劳来解决。

香港旅游联业工会联会秘书长林志挺表示,现时重返岗位的同业大概只有两成左右,主要为本港团的导游及带东南亚团的领队。他表示,现时团量较少,薪资与疫情前差距较大,每月薪资只有约数千元到一万元,可能比转行后的行业更低,故大多数人仍在观望。

资深导游批老本行无保障 促政府稳定津贴

香港全面通关后,旅游业的需求有望大增,惟人手仍未追回疫情前水平。有前线员工对重返岗位仍感犹豫,认为旅游业的前景不明朗,政府亦缺少对导游等前线员工的保障。有已重返旅游业的导游表示,现时一个月收入仅约两三千元,未知何时才能恢复到昔日光景。

疫情前从事导游工作约20年的张小姐表示,疫情期间曾从事清洁、护理员和保安等工作,现时亦想重返旅游业,「齐心振兴香港经济」,但却苦于旅游业前景仍不明朗,政府缺少对导游等前线员工的保障,使大家没有信心重回岗位。她表示,如果团量少,收入就没有保障,政府用大量的钱去宣传香港,期望吸引更多游客,但对前线招待游客的工作者却没有提供保障措施。香港旅游业已流失大量人手,希望政府在复苏期间向前线人员提供稳定津贴,并保证员工的收入,才能增加他们重返岗位的信心。

唐先生表示,之前从事导游逾10年,主要带领日本访港旅行团,疫情期间曾做过保安等散工,去年11月时开始重返导游岗位,带队本地团,但团队数量很少,现时仍未有境外的游客团。他指,未知几时才会恢复到从前,不过当导游很有趣,故计画再观望几个月,或转带内地团。他现时一个月收入约两三千元,「无咩钱,不过有就做住先,好过无」,希望政府向前线员工提供更多资助。

记者:蔡思宇

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