政府认系统故障漏发800人检测结果 包括李偲嫣夫妇

「正义联盟」创党主席李偲嫣上周三于寓所晕倒，被送往博爱医院抢救后不治，及后发现对新冠病毒呈初步阳性，其丈夫谢铖浚亦于上周日证实确诊，立法会议员梁美芬透露，李偲嫣检测10日仍未知结果，令她以为自己并非确诊，延误病情，要求当局交代。食物及衞生局昨晚深夜发表声明，指局方在更改电脑系统过程中出现技术问题，导致约有800多名市民未能收到电话短讯，包括李偲嫣夫妇，不过当中没有阳性个案。

声明指出，过往一直沿用的做法是检测结果经衞生署确认为阳性的人士，会按既定程序由衞生署致电通知，并会获安排送到公立医院进行隔离和治疗；而检测结果呈阴性的人士并不会获得通知。衞生署及医管局的一般建议指出，如巿民在接受检测后数天仍未接获通知，可假设其检测结果属阴性。

发言人指，政府了解市民希望在接受检测后获通知结果，为回应公众诉求，食物及衞生局、衞生署及医管局自11月底起逐步改善其电脑系统，以便透过电话短讯通知检测结果呈阴性的人士。在更改电脑系统过程中，由于相关系统出现技术问题，导致部分市民接受检测后仍未能收到载有其阴性检测结果的电话短讯。在发现上述技术问题后，政府已经立刻采取补救措施，预计可在短时间内解决上述问题。

发言人续说，估计自11月底以来，约有800多名市民（包括7916号及8249号个案）在接受政府提供的免费检测后未能收到载有其阴性检测结果的电话短讯，当中并没有阳性个案。在系统修正后，个别市民会收到系统自动发出载有较早前检测结果的电话短讯，对受影响的市民表示抱歉。

发言人强调，现时市民在社区检测中心接受免费检测，或透过私家医生、医管局指定普通科门诊诊所、邮政局及港铁站取得样本瓶并交回样本作检测后，会在检测完成后收到载有其检测结果的电话短讯通知。我们会继续完善系统，尽可能达致于48小时内向接受检测市民发出电话短讯通知其检测结果。

医院管理局总行政经理刘家献医生昨日表示，根据外判化验室提供的资料，证实李偲嫣夫妇曾于本月10日到元朗容凤书健康中心提交唾液样本作化验，两人当时化验结果呈阴性，系统遂在上周一向两人发出手机短讯通知，但短讯未能成功发出。至于为何两人早前的检测结果呈阴性，及后却证实确诊，刘家献说，检测结果受许多原因影响，可能是患者染疫初期病毒量低，亦有可能样本保留方法不正确，或两人在检测后再感染，暂难以评估具体原因。