【维港会】向蛋糕店索30只叉被拒 恶客:我系CEO唔贪小便宜

2020-11-01 16:53

有顾客要求拿多30只叉被拒绝,于是大骂蛋糕店店员。Unsplash示意图
有顾客要求拿多30只叉被拒绝,于是大骂蛋糕店店员。Unsplash示意图

有日资连锁蛋糕店任职的店员日前在facebook专页「西客Hi客之道」中发文,抱怨有位客人要求多给30只叉,事主解释无法附送餐具,对方大骂一番之馀,边付钱边说「我自己都系xx公司嘅CEO,我似系为咗少少事贪小便宜嘅人咩」。事主无奈道没有做错只是按公司规矩做事。

事主指,男顾客买3个卷蛋后要求给予30只叉,但根据公司规定,只能提供餐具给买蛋糕的客人,于是跟对方道歉并表示餐具要额外加钱,「12蚊1set环保叉碟需唔需要加埋」,该名客人一听到要加钱,立即大声骂事主,「点解要畀钱,我买3条卷蛋咁多嘢要几个叉都要畀钱。」事主即便跟客人解释公司规矩,对方仍坚持「咁你间铺系咪卖蛋糕?系就要俾叉我啦,我买咁多嘢要几个叉有咩问题?」客人情绪激动,事主重申是根据公司规定做事,不是买蛋糕的顾客无法送餐具。

事主形容,事件扰攘了近20分钟,吵到商场的人都注意到他,最后店长不想影响到其他店铺,给予10只叉,并跟客人表示希望日后可以配合商户规定。客人在付钱时喋喋不休地说道,「我自己都系xx公司嘅ceo,我似系为咗少少事贪小便宜嘅人咩?」

事主自言只是小职员,只能跟公司定规矩,「如果客人A可以有,但客人B冇嘅话,B客人又会不满」,又解释为全日资公司,非常重视规矩和时常翻看闭路电视片段检查员工的表现,一有出错就会收警告信。事主无奈指,「我哋冇做错只系跟公司规定,希望大家体谅。」

有网民对事主的遭遇感到同情,「呢啲客我都有见过,佢没叫你帮佢将卷蛋切30份,已经唔算最西」、也有网民质疑客人自称是行政总裁却如此吝啬,「睇嚟个CEO谂住一条卷蛋一开十请班下属食」、「CEO又如何?条友系咪系 Cheapest (Man) Ever’s Office 返工㗎?」

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