消委会:商场标示消费满100元免费泊车一小时 实为同一帐单先计数

2020-06-15 10:29
不少商场推出消费泊车优惠。unplash图片
不少商场推出消费泊车优惠。unplash图片

香港地少车多,对泊车位需求殷切。消委会年3月至4月派员到港九新界共13区的40个受欢迎的多层停车场实地考察,检视其收费、资讯清晰度和透明度,以及服务安排,发现收费与资讯透明度均很参差,时租收费同区可相差逾倍,如欲享有免费泊车优惠,更要留意条款细节,以免空欢喜一场。

11个停车场均没有在其停车场外围展示时租收费, 做法不理想;即使有展示其时租收费,21个停车场的收费标示字体细小及或摆放位置不佳,驾驶者在座驾上或难以清楚阅读或理解有关停车场的收费及 或其计算方法。 例如有停车场标榜时租$10,却以相对较小的字体列 出只适用于「星期一至五晚上 11时至翌日早上 8时」的非繁忙时段,并无展示一般时段收费 亦有 多个 停车场将收费的关键字眼,例如以「每半小时」 计的收费单位以较小字体列出,驾驶者难以留意涉及收费准则的重要资讯,甚至造成误导 ,最终要支付双倍泊车费 ,失却预算 。

陈先生去年初驾车到A商场用膳及购买台式饮品共花费$123,当时A商场的宣传单张以较大字体标示「星期一至五电子消费满100元可享有免费泊车一小时」,然而当陈先生办理泊车优惠时,负责职员表示因一张消费不超 过$100,所以未能提供有关泊车优惠。陈先生及后仔细查阅宣传单张,才发现上述宣传句后标注「*」并在宣传单张底部以细小字体说明上述限制。陈先生认为A商场的泊车优惠条款说明不清晰,遂要求消委会协助追回泊车费用。

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