美疗养院66岁染疫妇人死前求救40次 录音档曝光:我好痛苦

2020-04-12 19:15

Lou Ann Dagen居住的疗养院。网图
Lou Ann Dagen居住的疗养院。网图

美国新冠肺炎情严重,死亡病例成为全球最多的国家。美国一名66岁于疗养院居住的妇人,早前因确诊而死亡。家人事后才发现妇人生前录制约40份求救录音档,不停哭诉著「我好痛苦」。

根据外媒报导,Lou Ann Dagen 10多年前因中风,便入住美国密西根州的雪松泉疗养院(Metron of Cedar Springs nursing home),同时她还患有糖尿病。Dagen的妹妹Penny为了得知姐姐的生活细节,特意买了一个AI语音助理Alexa给她。

但在3月31日该院爆出共有31长住者及5名员工确诊,属群聚感染。据Dagen的家人表示,Dagen数周前亦被确诊,上周出现气喘徵状,但疗养院表示她当时没有发烧。但她其后开始出现脱水徵状,并表示非常口渴,院方因此才为她进行静脉注射注入生理盐水。直到4月4日,Dagen因为血氧浓度和血压下降被送往当地医院,尽管她曾经神智清醒,并在救护车上能够与救护员交谈,但她被送抵医鮗后即出现痉挛,其后宣告不治。

妹妹事后在她的遗物里找到ALEXA,并发现Dagen在疗养院时曾经因为自己的病情而向AI语音助理Alexa求救,在录音档内大约有40段录音,包含「Alexa,帮帮我,我好痛苦,我必须找到一种方法来缓解」、「我该怎么去找警察」等求助内容。

事件发生后,生产Alexa的公司亚马逊发言人表示,对事件感到很遗憾,并表示用户在使用Alexa时,可设置快捷功能,方便使用者用语音要求打电话给家人或朋友,提醒个人警报网路中的紧急联系人自己需要帮忙,目前暂不清楚Dagen当时是否有设置相关警报系统。

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