香港航空宣布豁免往来日本机票更改费用

2020-03-06 16:07

香港航空宣布由即日起为乘客豁免前往日本机票重新订位、更改航点及退票的费用。此项特别豁免适用于所有3月6日或以前经由全球办事处发出，并于3月6日至4月30日往来香港及日本并已确认机位的香港航空机票。

重新订位 / 更改航点方面，行程须于2020年3月6日至4月30日往来香港及日本，并须于4月30日或以前及出发前提出有关要求。更改后的新出发日期必须爲原定出发日期的6个月内，并须受舱位供应限制，机票有效期亦将作相应调整。

重新订位费用可豁免，并符合情况包括：如原定出发之机票已过期，重发机票的费用可获豁免。所有重新订位只可申请一次。重新订位的航段须受有关票价条款所限制，例如就限载期（blackout dates）、适用航班、平日/周末行程、中途停留附加费及其它旺季/淡季而收取或退回之有关差额（如适用）。重新订位须受舱位供应限制，有关机票/税项差额将由乘客支付。如乘客未有依时办理登机手续（no-show），将不获豁免有关费用。

更改航点费用可豁免，并符合情况包括：如原定出发之机票已过期，重发机票的费用可获豁免。所有更改航点只可申请一次。更改航点须受舱位供应限制，有关票价/税项差额将由乘客支付。如乘客未有依时办理登机手续（no-show），将不获豁免有关费用。

取消行程／退票方面，取消及退票费用豁免只适用于由受影响出发日期起计算60内提交的退款申请。不能退款的机票如涉及受影响出发日期亦可获豁免退款。如乘客未有依时办理登机手续（no-show），将不获豁免有关费用。