【创科广场】企业科技犹如双面刃 未来学家创业寄语

2020-07-21 10:00
新冠疫情反覆,香港贸易发展局(HKTDC)原定假会展举办之以「重塑现在.应变未来」为主题的「创业日」,都要立即全部转成网上进行。

是次邀请的重量级嘉宾「未来学家」Gerd Leonhard却似乎洞悉「未来」,早已准备网上直播环节,从瑞士与香港连綫,剖析后疫情社会经济趋势,以及对于数码科技发展,与人类本质共存需要反思。

专注研究未来的科技与人文、数码伦理、人工智能见称的The Futures Agency行政总裁Gerd Leonhard,人称「未来学家」,过去走访世界各地演讲,讲解未来人类需要面对的问题,是次在「创业日」以「商预」未来:智能世代的变革作为主题演讲。他首先道出对于未来的看法,强调着眼点并非哪种科技将会跑出,而是作为人类的我们,希望选择预见哪一种未来。

新科技巨浪席卷全球

过往十多年,高端科技无远弗届,物联网、区块链、人工智能、5G、生物科技进入新革命时代。新科技巨浪席卷全球,巨头重注投资,科技淘金热及初创发展的速度史无前例,刺激技术转化商用新业务模式外,更促使无数传统行业进行变革,百业生态大洗牌。单以2008年才成立的出租民宿网站Airbnb,以及2009年成立的共乘汽车平台Uber,经过十年洗礼,现已与大众生活息息相关。

老子在《道德经》曰:「祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏。」可见福祸相互依存的关系,正如Gerd明言只有危机出现,真正的革命性改变才可得以确实发生。疫情颠覆消费者习惯模式,催化更多科技突破性的发展,人类进一步倚赖各种科技带来的应用。原本只闻楼梯响的遥距工作、网上学与教、网上问诊、机械人技术(robotics)等等,在2020年上旬半推半就催化下,令我们勇于尝试接触 并对于凌驾云端工作或上学都变得习以为常;更遑论抗疫促使医疗科技的火速发展。

环球经济现面临前所未有的冲击,全球国民生产总值(GDP)重创,Gerd深信这场危机绝不会迅速完结,我们不能再度重返当初,甚至无法回复「正常」。企业或个人若不能因应大环境改变而作出适时改变,只会失败离场。惟若过分倚赖科技,则会万劫不复。

随着愈来愈多科技的介入,部分工作逐渐以人工智能取代,甚至处理得更为妥贴。问及新科技崛起,是否正在威胁人类工作的价值,更甚可能导致大规模失业、用户私隐不保。Gerd指出科技的发展一日千里,人类的日常生活几乎都被新科技所占据,人工智能、物联网、云端技术、大数据运用等等。惟科技是双面刃,他以「一念天堂,一念地狱」的「HellVen」之论,重申我们运用日新月异的科技所创建的未来,或已超越人类能承受之极限。

人类不应被科技凌驾

因此,Gerd强调人类本质不应被科技凌驾,我们必须注意,人类手到拿来的创意、情感,科技无法取缔。如何取得两者之间的平衡,业界的反思考量甚为必要。他提醒创业者,科技用得其所是关键,但切勿忘掉人类特性本质。

此外,他再表示全球就像因为这场新冠疫情「重新启动」(reboot),重大转型(Great Transformation) 已是在所难免。Gerd寄语企业目前亟需可持续的求存(survival)方法,并作出合适的调整(adaption),扭转六壬将企业持续营运;持开放态度与同侪甚至业界竞争对手协同团结(collaboration solidarity),以及积极转型(transformation)。

疫情除了催促医疗领域发展速度,更逼使企业重新思考如何重新定义工作及营运。是次参加贸发局举办的「创业日」,不少初创企业和企业家都懂得应付「危」,并成功运用各种新发展科技捕捉「机」。但要既善用双面刃的科技,另一方面则切忌卷入科技的魔力漩涡而不能自拔,又是另一课难题。

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