星岛日报

【创科广场】科技助打破社交孤立 银发族投入遥距教学

2020-09-16 08:41
新冠肺炎需要大众保持社交距离,上学上班的常态完全大扭转。不过,本地社区尚有一批活跃日常社交活动的群众,同样地亦大受影响。

多所护老院早前出现群组爆发,疫情当中的死亡个案又大多属70岁以上长者,大部分长者忧心忡忡,而被逼留在家中。不少报道指出这些原本活跃于社区的一群,因为「无街出」而带来负面情绪。

以往活跃于长者中心的银发一族,疫情爆发前喜欢参加各式各样兴趣班或义工活动,又或者喜爱到公园做运动、与朋友饮茶聊天。疫情期间为免受到感染,留在家中大多感到烦闷,陷入了社交孤立(Social isolation)。

研究指出,长者难以适应社交隔离措施,他们亦担心无法掌握新科技的使用,可以改善生活。类似「Senior Planet」的数码平台应用大受欢迎,平台上有不少让长者观看的影片,亦有网上课程由长者们自行选择报读。

最常见是一班老友记,隔着荧幕前一齐做运动(Workout); 又或者可透过Zoom平台分享手艺;例如书法、园艺等,长者拥抱新科技,继续将社交生活从网上延展。本地亦有大专院校合作的乐龄计画,例如岭大赛马会乐龄科技与智能安老计画的团队透过影片、Zoom会议,让学员以网上形式修读课程。

乐龄遥距教学

疫情期间,护老院的措施或令长者家人无法经常前往探访。除了安排视像会议令长者能与家人网上会面外,近来对于遥距教学大感兴趣的,不再限于中小学或幼稚园老师,最近愈来愈多护老院或服务长者的社福机构更进一步,相继将乐龄科技及遥距教学应用在其服务范围之内。

视讯会议平台如Zoom的功能较为易于掌握,目前大多社福机构都喜欢以此作为入门平台,令机构职员及长者容易「上手」。

网上授课需要注意时长,过长的网课容易令人难以专注。由于对象是长者老友记,网课都会尽量以简单动作,例如举手或举起纸牌作为回覆。

另一方面,大多数都会喜欢在视讯会议当中安排参加者一同聊天,不过当长者各人都同时说话时,在视讯会议平台就会「鸡啄唔断」。「主持人」使用「分组讨论」功能,就可以将长者分为几人一组,既可以令各人有发言机会,也可以易于控制倾谈内容及时间长短。目前Zoom会议的分组讨论(Breakout Room)功能,可以分成最多50个「分组」。

会议主持人可选自动随机或手动将参加者在既定的讨论群组,主持人可随时进入或离开不同讨论群组参与。

网课预设登入

假如网课是常规重复定期活动,会议主持人可使用固定的会议ID及密码。在Zoom当中的设定拣选「在排程会议时使用个人会议ID(PMI)及在召开即时会议时使用个人会议ID(PMI)」,免却参加者每次输入不同资料,导致进入网上会议或课程遇到困难。

为了增加网课乐趣,会议主持人也可加入热身游戏或互动小工具,在视讯会议期间增添参加者投入度及学习动机。例如以问答比赛形式出现的小游戏Kahoot或Quizz,可以让参加者从多项选择题选取答案,从愉快的游戏中学习,同时也可以撷取相关数据了解参加者的学习进度。

新冠肺炎的影响钜大,大至经济小至民生。长者抗拒新科技,趁疫情苦无良策下,乘势推广乐龄科技,或许也是科技领域「苦中一点甜」。

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