国泰拟末季推精品门店

2022-09-16 00:00

顾客时尚生活董事施恺民预告,国泰品牌将会走入綫下,在第四季推出门店,主打售卖自家精品。
顾客时尚生活董事施恺民预告,国泰品牌将会走入綫下,在第四季推出门店,主打售卖自家精品。

(星岛日报报道)国泰航空(293)去年起整合非航空业务,推尊尚旅游生活品牌「国泰」,扩展电商版图。顾客时尚生活董事施恺民预告,国泰品牌将会走入綫下,在第4季推出门店,主打售卖自家精品,以应对全渠道零售趋势。施恺民表明,在国泰旗下3家航空公司以外,时尚生活将成第4大业务支柱,去年推出的「里数加现金」购物功能获得「难以置信」的增长。
国泰去年起,将国泰航空、亚洲万里通(Asia Miles)及马可孛罗会统一成为「国泰」品牌,施恺民受访时表示,过去疫情严峻时期无法外游,于是透过整合过往繁琐的会籍系统,以及加强电商服务,成功留住客户。他指出,国泰已打入零售市场,因应全渠道零售模式兴起,其除了网店、机上免税商店外,预告会在今年第4季开设实体店。

他未有详述开门店细节,但透露将会落户太古系内商场,即金钟太古广场、鰂鱼涌太古城中心或东涌东荟城名店仓,并指将会是一家零售概念店,「希望尝试令人沉浸在国泰旅行生活方式之中。」他续称,由于网店有逾千销售单位(SKU),会集中陈列受欢迎的产品,特别是国泰品牌的精品,在网上特别受欢迎,另外亦藉此推广联营信用卡。
将落户太古系商场

施恺民指出,整个国泰集团旗下拥有全服务的国泰航空、廉航香港快运,以及货运业务,未来生活时尚生活将成第四大业务支柱,各团队独立运作及个别损益帐,「零售团队不会拥有飞行技能」,但同时业务之间可发挥协同效应。

国泰品牌除了以往提供旅游奖励外,亦推展至支付、餐饮、购物、旅游和身心健旅范畴,去年推出了「里数加现金」的服务,予用户可选择纯里数、纯现金或按比例「里数加现金」换领产品或服务。施恺民直言,里数加现金是国泰的独有电商模式,推出至今已有「难以置信」的增长,惟未有交代具体数据。
电商以尊尚定位

施恺民表示,其电商以尊尚定位自居,未有计画走大众路綫,「我们不是HKTVmall、亚马逊或者淘宝,不可能对所有人都好,高端是我们的基础。」他又称,现行会籍计画的合作夥伴超过800名,直言「不想让任何人加入」,而是挑选理念相符的商户,未来正寻求更多香港及境外夥伴,目前在深圳及台湾均设有团队。

目前国泰品牌有1200万名会员,他称,在正常时期平均每年增加约100万人,而过去疫情期间则显著放缓,但随着今年各地入境限制放宽,其会员增长亦正在复苏。

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