虚银存息高吸客快 市场潜力达1520亿

(星岛日报报道)本港8间虚拟银行陆续开业，亚洲市场研究公司集讯资料研究表示，截至12月，有7%的受访者拥有虚拟银行户口；又推算虚银的零售业务潜在规模可达1520亿元。

集讯资料研究的一项调查显示，8月份约有4%的受访者拥有虚拟银行户口，而至12月这一比例上升至7%。逾五成受访者有兴趣使用虚银服务，当中约73%有兴趣于未来6个月内开设户口，25%受访者愿意存放多于10万元。受访者愿意投放在虚拟银行平均金额为为10.69万元，从而推算单是虚拟银行的零售业务潜在规模达1520亿元。

截至12月，受访者主要使用的虚银包括众安银行、天星银行、蚂蚁银行（香港）及MOX。集讯资料研究董事总经理兼用户研究主管陈华达表示，众安银行为首间开业的虚银，天星亦属早批，因此在客户累积方面有优势。他又指，高存息有助虚银吸客，但亦需要关注如何留客。

以族群来看，25至49岁人士将会成为虚银服务的最大使用族群，当中高收入或流动资产达50万元的族群为主。可是，不少市民对虚银仍存疑虑，对网络安全的担忧最大，达70%；亦有受访者存在虚银不受金管局规管的误解等。

至于虚拟保险，根据6月的调查，70%受访者会考虑在虚拟保险公司购买保险，有兴趣购买旅游保险、医疗保险及意外保险的受访者比例分别为75%、62%及59%。在品牌认知度方面，保泰人寿（Bowtie）以23%大幅抛离分列二三的Blue及众安人寿，两者占比分别为4%及3%。

不过，消费者对虚拟保险及公司能否长远生存信心不足；最大担忧则为没有人跟进保单事宜，亦担心没有足够的保障。