【调研洞悉】在家工作之利与弊

新型冠状病毒（COVID-19）疫情肆虐全球，不少上班族需要转为在家工作。有市场调查发现，这「新常态」存在正负两面的影响，雇主、雇员需留意。

调查名为《科技与持续演变的工作环境》，由Lenovo于五月进行，访问全球逾二万名上班族，旨在了解新冠状病毒疫情影响下，上班族工作模式之转变及偏好。

结果显示，近四分三上班族表示于过去三个月工作模式确有转变，主要是在家工作。另外，约三分二上班族认为，在家工作令员工与工作团队之间的联系更紧密，有助提升生产力。但，亦有数据显示，这种新工作模式对雇员的财政、健康及情绪其实有负面影响。

首先，财务方面的影响。八成半上班族表示，相对于办公室工作，在家工作更需要依赖家中网络、电脑、智能电话等工具才成。四成上班族因此而自资部分、甚至全额的技术升级成本，平均开支约为二百七十三美元。

至于健康方面，新工作模式引至多种健康问题及痛症。数据显示，逾七成上班族抱怨在家工作期间身体旧患恶化、甚至出现新毛病，包括头痛、颈背痛、睡眠困难等。除此以外，部分上班族再列出其他在家工作而衍生的问题，包括与同事之间的关系变得疏离、无法定下工作与家庭生活的界线等，或会影响情绪。

虽则如此，逾半数上班族希望疫情过后，仍可以继续在家工作。近八成表示在家工作期间须担当自己的技术支援，希望雇主日后可在技术及技术培训方面投放更多资源，期待提升在家工作的体验。

李立贤(星岛新闻集团市场调研总监)