疫情严峻 友邦网保急增

(星岛日报报道)新冠肺炎疫情在港爆发至今已有6个多月，友邦香港及澳门营业总经理詹振声表示，疫情初期1、2个月确对友邦保单销售造成影响，但近月见客量或医保销售已回复正轨。他又指疫情催化遥距投保的使用量，而在上月疫情转趋严峻时，在最后一周有30%的保单是经遥距投保来进行。

詹振声表示，在疫情期间，科技平台应用更见迅速，友邦7月便推出了遥距投保，先以沙盒测试形式运作。他指，现时除了投资相连保险产品外，基本上客户可透过遥距投保全程在线上购买任何保险产品。随着7月疫情变差，在该月最后一星期，友邦有达30%的保单是经遥距投保来处理及完成投保程序，预料8月遥距投保的使用量将会更多。

保监局因应疫情难以进行面对面销售保单，而在2月推出了临时便利措施，容许保险公司透过电子渠道销售部分简单保险产品，詹振声指，自措施推出几个月来，友邦已接获数以万个的投保申请是在这措施利便下进行。该项措施将于9月底到期。他指业界会经保联适时作检讨，并向保监局争取延长时限，相信保监局亦会支持该项措施。

虽然香港政府的边境封关措施仍未解除，但他指，由于友邦设有保费缴付宽限期予客户，加上内地客户亦可透过电子缴款方式付保费，故目前未见内地客户因此而出现脱期供款。至于本港客户方面，暂也没受失业率上升而有脱期供款现象。

友邦继去年吸纳5000名保险代理后，今年将增聘6000名代理，他指，至今招聘进展理想。现时友邦港澳地区的保险代理总人数为1.9万人。