揭地产「街霸」动武之谜 争客抢地盘生存实录

(星岛日报报道)每逢有新盘推出，均有大批未获牌照的地产「街霸」出击，更采人海战术，联群结党出击捞客，但经常因争客、抢地盘爆发冲突，更演变成打斗事件。有业界人士认为，地监局应加强新盘执法，同时亦可考虑提高代理打斗罚则，增加阻吓性。

由于新盘佣金较二手高出一截，而且发展商不时加佣促销，每逢有新盘推出，吸引大批未考获牌照的地产「街霸」出击，但经常因争客产生冲突，例如于本月中，一个位于元朗高埔径的新盘，就出现代理打斗事件。

由于打斗事件时有出现，本报为揭其动武之谜，特意访问前线「街霸」，其中有不愿具名的「街霸」指出，由于新盘佣金丰厚，经常吸引打算搵快钱的人士入行，尤其是每年暑假，均吸引一批刚中学毕业的年轻人，而获聘用后，会先被代理行安排考牌，并作实习生，但由于本身缺乏客源，而且对楼市认知不足，会被安排在「楼花组」，并被主管安排于新盘售楼处外捞客。

被安排在「楼花组」后，由于没有代理牌照，不可向准买家介绍项目及签单，只能把「抢回来」的客户转介予同分行的持牌代理跟进，一旦协助促成交易，扣除上缴予代理行的佣金后，最高可从中拆佣约50%至60%，而且「街霸」本身底薪普遍只有5000至6000元，加上有部分主管设下惩罚机制，硬性规定一日内必须成功转介特定数量的睇楼客，否则会被扣底薪，甚至取消假期，令他们更积极捞客。

即使现场捞客，行内也有一套「潜规则」，只要睇楼客接过代理的卡片或宣传单张后，即属该名代理的客户，其他人不得打扰，而为求赚取佣金，每当有睇楼客在售楼处门外出现，便一窝蜂冲过去抢客，而为求增加成功机会，更联群结党出击，甚至冲出马路截停往来车辆。但争客过程中，彼此间难免有口角及冲突，加上愿意做「街霸」者，多为同一批人，在积怨日深下，往往演变成打斗事件。

对于新盘现场经常有「街霸」因抢客大打出手，香港地产代理商总会主席施明如称，地监局应加强执法，多派人员前往新盘售楼处巡查，同时亦可考虑推出举报制度，加强代理间的相互监察，同时亦提出，该局可考虑提高打斗罚则，除涉及打架的「街霸」外，连带其主管也应该处罚，藉以增加阻吓性。香港房地产代理业联会荣誉主席郭德亮称，假如聘请「街霸」的主管，其前线人员经常涉及打斗事件，应考虑一并处罚。

对于早前再有「街霸」争客打斗，地监局发言人称，局方人员不能全天候在各个新盘销售处维持秩序，必须靠各方面多管齐下，包括代理有责任自律及其代理行则有责任确保其员工操守。

同时亦指出，没有牌照人士，于新盘售楼处干犯涉及暴力的行为而被定罪，将会于5年内不获发牌，以及在此期间不能持牌人身分执业。至于拥有牌照者，若发生打斗并定罪，会被撤销牌照（钉牌），并于5年内不获重新发放，其所属的代理行，亦有可能被纪律处分。