天猫疫市客流大 家品销售升逾倍

(星岛日报报道)新冠疫情持续数月，线上消费及服务的需求激增，阿里巴巴（9988）旗下的线上销售平台，天猫淘宝海外事业部港澳负责人陈子坚表示，今年三月份淘宝天猫整体的日均客流量已超越去年12月的高点，而与民生相关的品类，如食品、家居清洁等的销售额均同比增长超过100%。

陈子坚在接受本报访问时表示，虽然受疫情影响，淘宝天猫香港站的服饰、美妆等产品销售额较以往减少，但与民生相关的品类交易额有大幅增长，不少品类的增长幅度较内地更大，当中天猫超市的日均销售情况甚至能媲美天猫「双十一」当日的水平。随着消费者习惯发生转变，本港市场在纸品、方便速食、家居清洁等快销用品的交易额有很大增长，同时，可以预见未来与服装美妆、旅游出行等相关产品的销售将在短时间内有反弹，因此他对未来一段时间的销售持审慎乐观态度。

他又指，香港市场因租金贵、人均消费高等，倾向集中销售高毛利高单价的商品，因此平台过往在香港市场的定位，只是对线下零售的补充，但疫情令商家进货渠道亦发生重大转变，即使过往一直没有选择线上进货的商家亦开始为此投放资源。

阿里巴巴早前公布「春雷计画」，以扶持中小企业进行数码化转型，当中，全球包邮计画将会于今日起在香港试行，消费者在淘宝香港的应用程式上购买附有「满额包邮」标签的商品，金额满199元人民币，并选择使用「官方集运」送至自提点或自提柜，境外段的运费即可减免。陈子坚指，该计画主要为消费者购物降低物流门槛，而香港站的全球包邮计画将首先试行一个月。除此以外，阿里亦将推出全球分销计画，透过其在不同工厂及批发市场拥有的资源，协助商家扩大供应渠道，提供更多优质商品。