擋風玻璃破裂 杭州飛越南芽莊航班半途折返

5月29日晚上多名網民在網絡社交平台爆料稱，在蕭山機場乘坐首都航空公司JD421航班，前往越南芽莊。飛機飛到半路返航了，原因是發現飛機右翼有裂紋，有180多人滯留在機場，但另有網民在社交網絡上圖文並茂爆料指返航原因可能是因為飛機駕駛艙的擋風玻璃出現裂紋。但是，航空公司翌日否認擋風玻璃破裂的說法，表示客機起飛後不久因舷窗出現裂紋折返並安全降落蕭山國際機場，同時按照規定給予每名乘客400元人民幣（約490港元）的補償。

據報，首都航空公司JD421航班原定於周二下午1時55分從杭州蕭山機場起飛，但最終延誤至下午3時45分才起飛，到下午5時25分左右卻折返降落蕭山機場。當時客機上共有211人，而該客機的機型為空中巴士A321客機。從網絡流傳多張照片所見，客機的擋風玻璃疑似出現如蜘蛛網的裂紋，另流傳一張疑似航空公司人員回應乘客質詢的短片，片中工作人員承認擋風玻璃「破裂」。

據一位方姓的女乘客指，這趟航班起飛約1個小時後，大約是在4點20分左右，飛機突然沒有徵兆地巨幅下墜、傾斜，像過山車一樣，失重，不停地抖動，機艙乘客們非常驚慌。這時候空姐空少全部站到安全門口，有乘客要水喝，空姐說不能離開崗位，顯得很緊張。大概20分鐘後，飛行重新平穩，飛機播放通知稱，因為顛簸導致機械故障，航班需要放油返航。隨後，飛機盤旋一陣後返航，大概下午5點25分左右在蕭山機場落地。

落地後，方女士聽到一個空少說，右側擋風玻璃有問題。對話如下：
「飛機哪裡機械故障？」
「擋風玻璃。」
「擋風玻璃什麼原因？」
「破裂。」

返航後，首都航空調配一架新飛機，安排旅客重新起飛。首都航空按照民航局規定，給每位旅客賠償200元。大部分乘客表示理解，登上飛機。飛機原定晚上9點鐘起飛，後來推遲到9點20分，直到11點28分重新起飛，前往芽莊。方女士和同事44人，以及其他20多人，沒有再次搭乘飛機前往芽莊：「當時想是不是下不了飛機了，現在想想很後怕，下飛機腿都軟了。」

首都航空杭州分公司相關負責人對事件回應說，飛機是一般性機械故障，為了安全起見，機組作出返航決定。有網友說拍到擋風玻璃破裂照片，是飛機前擋風玻璃外層破裂，這位負責人說，照片看到了，這是乘客在擺渡車上遠距離拍的，因為光線和角度問題，導致旅客錯看成擋風玻璃破裂。