亞馬遜無人商店Amazon Go 今日正式開張

美國電子商務巨人亞馬遜，在一年多前發表了一間透過感應器、相機鏡頭等技術打造的無人商店「Amazon Go」，消費者在貨架上拿起商品、走出店外後，自己的亞馬遜帳號就會自動扣除本次消費金額，不再需要排隊等收銀員結帳。而這間足足延至一年才開業的Amazon Go無人商店，將於當地時間22日在西雅圖總部開始對外營業。

據報，這間位於西雅圖總部佔地1,800平方英呎的無人商店Amazon Go，販售生活雜貨、凍飲、即時餐點、膳食套餐等等。亞馬遜於2016年推出無人商店的概念，曾打算在2017年營運，不過被媒體認為所需要的技術比想像中的還要困難，結果延至了一年終於開業。

亞馬遜於21日指出，目前已無技術問題，過去在測試時期，是讓員工進入Amazon Go購物，而22日則是首次對大眾開放。亞馬遜表示，未來可能會拓展更多間Amazon Go，但是公司現在將專注營運這家商店。

Amazon把整套無人化技術稱之為「Just Walk Out」，一口氣結合了電腦視覺、深度學習、感應器等運用於自動駕駛的科技。消費者只要在門口先掃描 APP確認身份，就可輕輕鬆鬆直接走進超市，選好貨品之後就能馬上離開，連結帳都省了。而在後端，Amazon 的科技可以檢測消費者所有拿去商品或放回上架的所有資訊，並立即在虛擬購物車中進行追蹤。當消費者一走門口，Amazon 就自動從帳戶結帳並發送收據。

Amazon Go也不怕小偷，外媒測試就算把商品遮住並拿走，系統還是能感應到消費者已經拿了這項商品，自動結帳。另外，Amazon Go雖然還並非真正「完全無人」，但也已大幅節省營運一間超市所需的人力。