支付寶賤招收集客戶資料 國家網信辦約談負責人

港人常用內地交易系統「支付寶」，上周爆出醜聞，被人發現在賬單查閱時，有一行小字「我同意《芝麻服務協議》」，讓支付寶收集資料，而選項默選「同意」，但其實取消「同意」也可看賬單，雖然芝麻信用官方微博發表道歉聲明，公開承認「肯定是錯了」，但國家互聯網信息辦公室網絡安全協調局，近日約談支付寶（中國）網絡技術有限公司、芝麻信用管理有限公司的有關負責人。
網絡安全協調局負責人指出，支付寶、芝麻信用收集使用個人信息的方式，不符合剛剛發布的《個人信息安全規範》國家標準的精神，違背了其前不久簽署的《個人信息保護倡議》的承諾；應嚴格按照網絡安全法的要求，加強對支付寶平台的全面排查，切實採取有效措施，防止類似事件再次發生。
支付寶和芝麻信用表示，將認真落實監管部門要求，從源頭查找問題，深刻汲取教訓，全面整改。
這個事件在早前，支付寶公佈了一年一度的用戶「個人賬單」，一位律師事務所合夥人發現，支付寶有隱藏條款，在查閱1月的賬單時有一行小字「我同意《芝麻服務協議》」，讓支付寶收集資料，包括在第三方保存的訊息，選項默選「同意」，但其實取消「同意」也可看賬單，引起中國網民不滿，連《中國消費者報》官方微信公眾號都轉載事件。
央視記者採訪了這位律師，他指出，支付寶的這一舉動不僅僅涉嫌侵犯用戶的知情權、選擇權，而所謂的《芝麻服務協議》的很多條款都耐人尋味，用戶資料存在被洩露的風險。
事後支付寶緊急調整，將「默選同意」取消，事前已剔選的也可以取消授權。在深夜芝麻信用官方微博發表道歉聲明，公開承認「肯定是錯了」，支付寶官方微博轉發芝麻信用微博，也表示「我也不知道該說什麼，一起承擔吧」。