消委會：「UberEATS」僅兩成訂單準時 平均遲18.3分鐘

上班一族若在緊迫的午膳或晚飯時間叫外賣，衡量點餐平台的表現，送餐準時程度就至為關鍵。消委會職員於九月在各平台以「預約訂餐」方式點選午餐和晚餐，實試送餐準時程度，結果發現各平台的送餐準時程度表現差異頗大。 「必勝客」近九成訂單依時送到，準繩度最高，而實際送達時間和預計到達時間平均只相差5.5分鐘，表現最好。「Deliveroo」、「我要外賣」及「板長寿司」有七成或以上的訂單準時送達，表現也不錯。相反，在「UberEATS」則只有兩成訂單依時送達，而且送餐平均遲到18.3分鐘，表現最差。 消委會總幹事黃鳳嫺指出，測試均在午膳及晚飯時間點餐，當中有三分二食品送至消委會北角辦公室，另有三分一食品送至消委會的尖沙咀諮詢中心。 她表示，綜合點餐平台送餐延誤情況普遍，當中最嚴重者遲到51分鐘。消委會職員在晚飯時候，透過「Honestbee」點選一碗湯粉及一杯飲品，但30分鐘後仍未送到，職員於是要求取消訂單，但Honestbee客戶服務員只表示「我明白」，但未有作出跟進及取消訂單，食品最後於點餐51分鐘後送到。該公司事後向職員提供50元優惠碼，下次惠顧滿150元方可使用。 消委會小菜脂肪相關新聞: ●消委會：小菜脂肪鈉驚人 鹹蛋蒸肉餅超標(按這裏閱讀) ●消委會：1日3餐食茶記 鈉量超世衞標準逾2倍（附餐單）(按這裏閱讀) ●消委會：「UberEATS」僅兩成訂單準時 平均遲18.3分鐘(按這裏閱讀) 消委會洗衣粉相關新聞: ●消委會：去污勁費用低 「寶絲」洗衣粉最「洗得」(按這裏閱讀) ●消委會：洗衣液環保較洗衣粉勝一籌(按這裏閱讀) ●消委會：60℃以上水溫空機洗滾桶 防滋細菌生「噏」味(按這裏閱讀) 消委會自駕遊相關新聞: ●消委會：自駕遊自保七招 還車記得影相無爭拗(按這裏閱讀) ●消委會：自駕遊信用卡非預約名字 抵法國被拒取車(按這裏閱讀)