海關首八月接95旅客投訴 八成涉及貨品服務

2017-09-29 14:31

「十一」黃金周將至,海關今在尖沙咀一帶向旅客派發傳單,提醒旅客精明消費。海關今年首八個月接獲95宗旅客投訴,當中八成涉及貨品,整體數字較去年下降。 海關總貿易管制主任王慶文表示,在今年首八個月,海關共接獲95宗旅客投訴,當中八成涉及貨品服務,如參茸海味、中藥材等。他表示,與去年的241宗投訴數字比較,今年數字明顯下降,相信是跟海關去年加強執法有關,而海關在今天開始,將動員140人,在熱門旅遊購物區加強巡查。 海關不良營商手法調查組指揮官孫慧儀表示,海關在過去的兩個月成功偵破三宗本地店鋪以誤導手法及虛假商品說明,欺騙旅客,共拘捕五人。其中一間參茸店混淆計價單位,令旅客最終的購買價格比原先的高出10倍至16倍。 另亦有藥店售賣人參果、藥膏等影射商品,涉及金額達四萬多元。她提醒,旅客購物時需作價格比較,付款前再三確認售價及計價單位。

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