消委會:購電動按摩產品前宜親身體驗 留意條款坐墊遙控器或不受保

2020-08-17 11:25
購買前要親身體驗。資料圖片
購買前要親身體驗。資料圖片

不少消費者喜歡添置電動按摩產品,閒時在家「鬆一鬆」,緩減忙碌生活帶來的疲累。消委會提醒市民,購買電動按摩產品時,宜親身體驗及比較產品性能,更要留意保養條款。

1. 宜親身體驗及比較產品性能
電動按摩產品款式眾多,內置不同按摩程式,價格亦有平有貴。由於此類產品講求的是舒適度及感覺,決定購買前,應前往門市親身體驗及比較不同品牌的產品性能。不少電動按摩椅設有躺臥模式,亦附有腳枕或腿部按摩器,消費者要特別留意產品立放及展開後之尺寸,於家中預留足夠使用空間。此外,購買體積較大的按摩椅時,亦須留意產品能否符合居所電梯及大門的尺寸限制,主動查詢送貨及組裝詳情。

2. 小心使用,謹慎調節力度
身體受力程度因人而異,務必按自身需要、年紀及體型調節電動按摩產品的操作力度,年幼兒童、孕婦及長期病患者未必適合使用。倘若於使用過程中感到過度壓迫或痛楚,應即時停用以免受傷,盡早與零售店或代理聯絡,商討解決方案。此外,產品說明書除了提供一般操作說明,消費者亦要留意一些使用建議及提示,例如每次使用產品的時間、適合使用的年齡,以及日常清潔方法,消費者應依照指示正確使用及保養產品。

3. 留意產品保養條款
電動按摩產品一般附有產品保養,消費者要留意保養年期及條款,留意商戶提供免費保養維修的適用範圍及維修條件。一些消耗品例如座墊或布套,以及遙控器,可能並不受保,即使產品仍處於保養期,亦有機會要自費維修或更換。另一方面,個別商戶設有產品續保,或提供「舊換新」優惠,消費者宜多了解續保條款與原先保養條款有沒有分別,留意產品折舊的計算方法及回收舊機的搬運費用。

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