星島日報

中電因應疫情減少抄電錶 將按以往用量估算

2020-07-20 12:01
中電因應疫情減少抄電錶。 資料圖片
中電因應疫情減少抄電錶。 資料圖片

中電表示,因應疫情最新情況,會減少例行抄讀電錶服務,部分用戶將會收到估算賬單,中電會根據住宅用戶去年同期的實際用電量,以及商業用戶上月同期的實際用電量作估算。中電指,會適時檢討相關安排。

中電表示,在抄錶服務恢復正常後,會按用戶的實際用量作出相關調整,發出修正賬單。用戶如對賬單有疑問,可透過網上服務或致電客戶服務熱線2678 2678查詢。另外,中電客戶服務中心會暫停服務,客戶服務熱線服務時間亦會縮短。

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