公院2年82宗職場欺凌個案 工會斥醫管局縱容致人手流失

醫護人手不足問題不斷惡化，加上冬季流感將至，令問題雪上加霜。醫管局職工總會代表召開記者會，指出公院因人手不足其中主因是嚴重的職場欺凌，批評醫管局對問題採取容忍態度，包括有管理層侵犯員工私隱，但申訴制度上的漏洞令當事人無法投訴。

工會指，近兩年接獲82宗有關醫管局職場欺凌的個案，包括侵犯私隱、遭同事孤立等，批評局方對涉事上司一貫包庇，不但不追究涉事上司，反而對提出投訴的受害人作出打壓。工會又指，受害人要取回公道，需要自己循醫管局內部的員工投訴制度提出投訴，當中過程繁複而歷時經年，投訴程序的設定亦全不利於投訴人一方。投訴人出席調查會議時不可找工會代表陪同，而調查過程中，涉事上司遞交的資料又不會傳閲給投拆人，令涉事上司任意抹黑投訴人。不少受害人不但不能取回公道，更因此身心受創而放棄上訴並選擇離開。

曾於新界東聯網某復康醫院工作的護士文雪瑩指，上司曾在她不知情下，複製其病假紙並傳閱另一上司。她向私隱專員公署投訴，該署經調查後確認事件違例，並去信提醒局方要確保保障員工個人資料。惟她再向醫管局投訴時，最終投訴被裁定不成立，而她更因此被同事孤立，終被調離崗位，令她質疑局方包庇該兩名上司。

另外，工會亦接獲分別來自新界東聯網及港島東家庭醫學部的醫生投訴，指該院管理層要求護士紀錄前線醫生進出病房的時間，及在病房診治病人的數目。有醫生向聯網總監投訴，獲回覆指院方要做人力統計。醫生今年初再向職員上訴委員會投訴，委員會就指管理人無需事先知會相關同事。

工會指，這些求助同事已耗費大量時間心力上訴至醫管局最高級別的職員上訴委員會，最後仍然得不到一個合理交待，反而受到二度傷害，因此認為有必要向社會大眾揭露醫管局縦容上司侵犯員工私隠。工會形容，正正是這種職埸欺凌文化，造成了公營醫療人手的大量流失，令到公營醫療系統瀕臨爆煲，在人手短缺更可能危害公眾健康，要求醫管局公開向所有員工作出交待，立即禁止所有這些侵犯員工私隱的行為，並改革現行申訴制度，以公平、公正並透明的方式去處理一切員工投訴。