港旅客機艙內全球最冷漠 但會挺身而出為人著想

出外旅遊第一站便是搭飛機，旅客都不希望遇到麻煩客影響心情。網上旅行公司機艙禮儀調查顯示，香港人的冷漠程度全球最高，26%受訪港人坦言不會主動協助乘客搬行李。此外，港人眼中三大麻煩乘客，依次為病菌大王（48%）、踢櫈王（38%）和放任家長（36%），遇上上述乘客，64%受訪港人傾向求助空姐。

調查在4月訪問18237名來自全球23個國家及地區的受訪者，其中601名為港人。結果發現，全球平均有41%受訪旅客曾協助其他乘客搬行李，惟只有33%受訪港人曾伸出援手，更有26%表示不會主動幫忙，除非別人開口求助，才會作出「舉手之勞」，冷漠程度與南韓並列全球最高。

若不幸遇到麻煩客，歐洲人多會自行與對方理論，而亞洲人傾向求助空姐，避免直接衝突，比例最高為南韓（75%）、台灣（72%）、泰國（69%）和香港（64%）。當鄰座發出難聞異味，超過8成（81%）香港人表示會向空姐要求調位，比例屬全球最高。

不過，香港人雖然冷漠，但為他人著想程度高踞全球三甲；當目睹空姐遭受無理對待時，也會挺身而出。有63%受訪港人表示會勸喻孩子看卡通片時不要嘈喧巴閉，以免聲浪影響他人；有近4成受訪港人也指會代空姐出頭與乘客理論，高於全球受訪旅客中，「視而不見」的32%平均比例。