星島日報

【Inno Portal】淘寶台灣年底結束 平台今起停止下單

2020-10-15 12:55
淘寶台灣自進軍台灣後,一直引起不少議論,質疑其中資背景及保障個人私人資料等方面。淘寶台灣今早(15日)發聲明宣布,考量到台灣市場環境存在不確定因素,因此決定將於12月31日停止營運,平台今日起關閉下單。

「淘寶台灣」於去年進入台灣市場,以克雷達台灣分公司管理。淘寶台灣今早發聲明宣布將於今年12月31日午夜結束營運,平台自今日上午11時起,關閉平台下單、賣家入駐與商品上架等功能,並指平台會協助賣方盡速履行已成立的交易訂單。

淘寶台灣標榜結合在地物流、增加多元支付選擇,針對賣家提供「跨境供銷」新商業模式,一次包辦幫忙選品、集貨、免運費且降低刷卡手續費,但其中資背景引起台灣當地的質疑,當中包括資訊安全的憂慮。例如淘寶台灣的會員註冊的「淘寶台灣用戶服務協議及隱私政策」,連結至阿里巴巴集團的「淘寶全球平台服務協議及隱私權政策」,台灣會員如同意述隱私政策,即授權阿里巴巴集團使用用戶之個人資料、攝影機等權限,而會員的交易資料亦會回傳至位於中國的阿里巴巴集團伺服器,引起私隱及個人資料安全的質疑。

 

克雷達台灣分公司(淘寶台灣)聲明全文:

克雷達在108年開始在台服務以來,受到消費者、入駐賣家及合作夥伴的支持,也持續積極努力的溝通和探索新的發展可能性,但經本公司慎重諸多評估後,考量市場環境仍存在許多不確定因素,忍痛決議於今年12月31日 23:59 正式停止克雷達在台灣的營運。

克雷達所經營的淘寶台灣平台自今 (15) 日上午11:00 起,關閉平台下單、賣家入駐與商品上架等功能,並全力協助賣方盡速履行已成立的交易訂單,同步保障消費者與賣家雙方的權益。

我們深刻理解,此艱難決定會帶給所有支持我們的消費者、賣家、聯盟夥伴及公司同仁們失望,克雷達向各位致上最深的歉意,我們將盡一切努力,妥善處理後續各項事宜,保障大家的權益。

最後,克雷達公司誠摯感謝諸多台灣各界的夥伴們,在這段時間裡給予我們的支持與鼓勵,讓我們在充滿挑戰的營運環境中,持續感受到來自各方的善意與暖意,謝謝各位。

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