食環署和屋宇署10年前在食環署轄下19個分區辦事處組成聯合行動,希望提高找到滲水源頭的成功率,但最新一份審計報告發現,兩署調查個案的成功率由07年的46%,逐漸下降至去年的36%。 聯合行動的一個主要目的是縮短滲水個案調查時間,但審計署留意到,聯合行動處理部分滲水個案需時甚久。在去年4月至今年3月期間,完成行動的28332宗個案中,有9710宗 (34%)的完成時間,超過由食環署及屋宇署所訂的133日參考時限,其中2%更更需時兩年至7年半完成。截至今年3月,在15564宗尚未完成的個案中,逾40%超過133日仍未完成,其中逾千宗已花了2.2至8.3年處理。 審計署發現,雖然食環署的指引規定聯合行動職員須備存記錄表,記錄轉介兩署跟進的個案,但在19個分區中,有8個分區的聯合行動職員沒有備存相關記錄表,而部分承辦商需時甚久才完成獲分派個案的調查工作,在8327宗調查報告已提交給屋宇署聯合行動職員的個案之中,3%需時1.1至1.9年才完成處理。 此外,大部份個案未在30日內完成測試和檢視。報告指,截至今年4月,在涵蓋2014年4月至15年4月的合約中,到受影響處所視察和完成測試工作的個案有5457 宗,但其中有3337 宗 (61%) 需時逾30日,85宗(即2%))更需時1.1至2.1年才完成有關工作。然而,政府於2011年至15年間,都未有向相關承辦商發出警告信或表現欠佳報告。 審計署建議加強措施,確保聯合行動就滲水個案採取的行動適時完成,定期把轉介個案記錄表送交水務署及屋宇署,又認為需要採取行動,確保承辦商適時完成滲水個案的調查工作,以及向表現欠佳的承辦商發出警告信和表現欠佳報告。 建立時間:12:24 更新時間:12:49