武漢新肺炎疫情連日發展,政府昨日推出多項措施,加強疾病防控。在今次應對疫情,多了一項難以控制及預計的因素,就是網上廣泛流傳的假消息。這些消息甚具煽動性,容易觸動人的情緒,在社會氣氛本來緊張下,很易就造成誤會,對抗疫工作有害無益。

  網上造謠釀不安

  每逢流行病爆發,本地醫療體系就會壓力大增。隨着人口老化和對要求的提高,醫療系統近年的工作量更大,在高峰期就呈現爆煲威脅,前線員工精神和體力都受到極限挑戰。今次新肺炎出現,令本來繃緊的戰線拉得更緊。

  在這種滿弦的狀態下,近日網上還流傳各種負面謠言,包括傳言公立醫院有部門出現罷工,這些消息令到社會上的情緒走向恐慌。從市民角度,若然公立醫院癱瘓,等同生命安全失去保障,雖然消息不久被證實是虛構,但心理的陰影一時間難以消除。

  為甚麼網上會出現這些謠言,是否有人刻意散播?或許這是當局需要追查。不過,近日社會不安,經常傳出罷工或工業行動的說法,無疑令到傳言更容易感染人心,造成不安。

  專業聲譽要珍惜

  說到公院罷工的傳言,不少曾經歷沙士一劫的港人都會記得,當年兩岸四地出現疫症,內地和台灣都有前線醫護做逃兵。當年香港雖然是重災區,本地醫護不少人受到感染,但沒有醫護拒絕執勤,有醫生甚至主動走到前線。雖然當年香港在抗疫上有很多可以做得更好的地方,但醫護的專業敬業精神,卻贏得各地齊聲讚頌,成為港人的驕傲。

  由沙士到現在,相距已經十七年,當年不少醫護或者已經退了下來,新的一代中,沙士可能只是記憶的一部分,說起當年,有滄海桑田的感覺,昔日的種種,或者有人覺得已經不合時宜。不過,從市民的角度,醫護人員的專業精神,仍然是令人無法忘記,值得尊敬。

  香港作為國際城市,在服務和專業上一直被視為華人社區最高的水平,這種態度為香港贏得廣泛的認同,奠定服務中心的地位,這個成熟不是一朝一夕可以得來,而是日積月累,經過幾代人的努力累積而成。

  宜研究加強回應

  香港醫護的專業聲譽得來不易,必須好好珍惜,像網上種種不實的謠言,可以造成的形象傷害非常巨大,同時破壞了醫患之間的信任。對於這些不負責任的言論,當局必須正視,有提議政府可以成立闢謠中心,盡速澄清不負責任的言論,同時考慮追究。現時政府已有添馬台等網上渠道作出回應,下一步應研究如何能讓這些渠道更有力運作,以至主動出擊,避免有心人蠱惑人心,造成不必要的對立和恐慌。