(星島日報報道)騰訊(700)旗下騰訊雲與化妝品牌YSL Beaute再度合作,推出「YSL Beauty In Love」推廣活動,為顧客帶來線上線下(O2O)購物新體驗。顧客可以在Wechat小程序上進行試妝及預訂限量版貨品,於指定日期到位於尖沙嘴海港城的線下店鋪,以面容ID即可解鎖Locker取貨。

  此次是騰訊雲與YSL Beaute連續第二年合作,YSL Beauty品牌總經理Niko Lo表示去年首次嘗試時是以香水產品為主,今次則加入了唇膏類別,銷售額錄得較大增幅,不過更重要的是希望藉此進行品牌推廣,亦可帶給顧客全新的智慧零售體驗。

  騰訊國際業務部港澳及新市場商務拓展負責人陳志恒介紹,今年雙方的合作加入了新元素,包括運用了AI(人工智能)、雲計算、影像識別、AR(擴增實境)等技術,顧客只要在小程序上拍攝或上載個人頭像相片,便可在照片上直接試妝;選定貨品後可直接在Wechat以WeChat Pay HK或微信支付進行付款;在線下店鋪用自身的面容即可解鎖智能櫃,取走預訂的貨品。

  Niko Lo表示由於尖沙嘴線下店鋪人流量多,高峰時期需排隊結帳,但若顧客自行在智能櫃取貨,則可省卻排隊時間,購物體驗更快捷方便。她指此次推廣活動持續到明天,為期六天,會視乎顧客反應和效果來決定會否將相關活動推廣至其他分店或囊括更多產品類別。近月香港持續發生社會活動,影響內地客赴港意欲,不過Niko Lo說是次活動的銷售成績優於預期,感到滿意,品牌自身業績亦有穩步增長。