傳CEO有意請辭 虛銀Mox高層紛跳船

2021-06-22 00:00
  (星島日報報道)本港虛擬銀行面世僅僅一年多,但期間不時有虛銀的高層連環跳船。據悉,渣打旗下的虛銀Mox於近數月亦有數名主管先後離任,除了2月已走人的資訊科技總監(CIO)外,最新還包括風險總監(CRO)和顧客策略及發展總監(CCO),再加上本身已懸空一段時間的產品總監(CPO)一職,令該行一時間有4個高層職位空缺。另有消息指,Mox行政總裁(CEO)顧海也有意請辭,該行正在市場物色新CEO人選。

  Mox發言人回應本報時證實有關主管離任消息,並表示有關職務正由署任總監履行,該行的運作不受任何影響。如有新委任,便將適時公布。

  該行昨隨即公布,委任Jayant Bhatia為新任產品總監,將於今年7月1日生效。Jayant將負責制訂產品策略,並帶領團隊開發為客戶帶來不一樣銀行服務體驗及推動Mox業務發展的產品和服務。Jayant在銀行業界工作超過18年,經驗豐富,於2015年加入渣打銀行零售銀行團隊,曾任新加坡渣打銀行存款、按揭及支付部環球主管。

  消息指,Mox的CCO胡潔燕及CRO是較近期離任的部門主管。胡潔燕於5月初才聯同顧海出席主持推出信用卡Mox Credit的大型發布會。

  另有消息透露,該行的CEO顧海亦有意走人,但尚未正式請辭,待有接班人後才定日子離開,故該行正在市場上物色新CEO人選。對於家鄉在土耳其的顧海有意離職的消息,Mox發言人稱,不會對市場傳聞作出評論;指顧海這段時間離港回鄉探親,將於8月回港。

  問及一家虛銀同時間有這麼多主管離任,情況是否健康時,金管局只回應表示,不評論市場傳聞。

  兼備傳統銀行及虛銀經驗的銀行家坦言,「虛銀真係超難做,背後一些股東又唔熟識銀行業,但對虛銀CEO要求多多……另方面,金管局對虛銀的監管要求比起傳統銀行有時有啲位更嚴」,虛銀要吸客及留客主要都是靠高存息、低貸息及回贈等優惠,客戶忠誠度又欠奉,所以「如果出面有好路數,好多虛銀的高管都會跳船」,其實不單止高管人員,虛銀一般員工的流失率都很高。他認為經常出現高層變動又或多位高層同時離任,不論是對虛銀或是傳統銀行來說,都絕對不健康,因高層是負責制定銀行的中長期發展規劃,他們的頻頻變動,或影響銀行的未來發展。

  他又指,虛銀依然面對人才荒的問題,因有8家虛銀之多,齊齊搶人,加上移民潮,令人才更缺,以致造就了一些未必太適合的人選很快上位。

  另有業界人士指,多家開業不太久的虛銀仍處於燒銀紙階段,去年虧損介乎接近2億元至4億幾元,現時經營的業務,除了貸款外,其他一概無錢賺,所以經營虛銀甚艱難。按目前形勢而言,估計最快可以賺錢的虛銀應會是天星及平安壹賬通,因兩行都較專注做貸款業務。

  

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