星島日報

疫情嚴峻 友邦網保急增

2020-08-05 00:00
  (星島日報報道)新冠肺炎疫情在港爆發至今已有6個多月,友邦香港及澳門營業總經理詹振聲表示,疫情初期1、2個月確對友邦保單銷售造成影響,但近月見客量或醫保銷售已回復正軌。他又指疫情催化遙距投保的使用量,而在上月疫情轉趨嚴峻時,在最後一周有30%的保單是經遙距投保來進行。

  詹振聲表示,在疫情期間,科技平台應用更見迅速,友邦7月便推出了遙距投保,先以沙盒測試形式運作。他指,現時除了投資相連保險產品外,基本上客戶可透過遙距投保全程在線上購買任何保險產品。隨着7月疫情變差,在該月最後一星期,友邦有達30%的保單是經遙距投保來處理及完成投保程序,預料8月遙距投保的使用量將會更多。

  保監局因應疫情難以進行面對面銷售保單,而在2月推出了臨時便利措施,容許保險公司透過電子渠道銷售部分簡單保險產品,詹振聲指,自措施推出幾個月來,友邦已接獲數以萬個的投保申請是在這措施利便下進行。該項措施將於9月底到期。他指業界會經保聯適時作檢討,並向保監局爭取延長時限,相信保監局亦會支持該項措施。

  雖然香港政府的邊境封關措施仍未解除,但他指,由於友邦設有保費繳付寬限期予客戶,加上內地客戶亦可透過電子繳款方式付保費,故目前未見內地客戶因此而出現脫期供款。至於本港客戶方面,暫也沒受失業率上升而有脫期供款現象。

  友邦繼去年吸納5000名保險代理後,今年將增聘6000名代理,他指,至今招聘進展理想。現時友邦港澳地區的保險代理總人數為1.9萬人。

  

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