揭地產「街霸」動武之謎 爭客搶地盤生存實錄

(星島日報報道)每逢有新盤推出，均有大批未獲牌照的地產「街霸」出擊，更採人海戰術，聯群結黨出擊撈客，但經常因爭客、搶地盤爆發衝突，更演變成打鬥事件。有業界人士認為，地監局應加強新盤執法，同時亦可考慮提高代理打鬥罰則，增加阻嚇性。

由於新盤佣金較二手高出一截，而且發展商不時加佣促銷，每逢有新盤推出，吸引大批未考獲牌照的地產「街霸」出擊，但經常因爭客產生衝突，例如於本月中，一個位於元朗高埔徑的新盤，就出現代理打鬥事件。

由於打鬥事件時有出現，本報為揭其動武之謎，特意訪問前線「街霸」，其中有不願具名的「街霸」指出，由於新盤佣金豐厚，經常吸引打算搵快錢的人士入行，尤其是每年暑假，均吸引一批剛中學畢業的年輕人，而獲聘用後，會先被代理行安排考牌，並作實習生，但由於本身缺乏客源，而且對樓市認知不足，會被安排在「樓花組」，並被主管安排於新盤售樓處外撈客。

被安排在「樓花組」後，由於沒有代理牌照，不可向準買家介紹項目及簽單，只能把「搶回來」的客戶轉介予同分行的持牌代理跟進，一旦協助促成交易，扣除上繳予代理行的佣金後，最高可從中拆佣約50%至60%，而且「街霸」本身底薪普遍只有5000至6000元，加上有部分主管設下懲罰機制，硬性規定一日內必須成功轉介特定數量的睇樓客，否則會被扣底薪，甚至取消假期，令他們更積極撈客。

即使現場撈客，行內也有一套「潛規則」，只要睇樓客接過代理的卡片或宣傳單張後，即屬該名代理的客戶，其他人不得打擾，而為求賺取佣金，每當有睇樓客在售樓處門外出現，便一窩蜂衝過去搶客，而為求增加成功機會，更聯群結黨出擊，甚至衝出馬路截停往來車輛。但爭客過程中，彼此間難免有口角及衝突，加上願意做「街霸」者，多為同一批人，在積怨日深下，往往演變成打鬥事件。

對於新盤現場經常有「街霸」因搶客大打出手，香港地產代理商總會主席施明如稱，地監局應加強執法，多派人員前往新盤售樓處巡查，同時亦可考慮推出舉報制度，加強代理間的相互監察，同時亦提出，該局可考慮提高打鬥罰則，除涉及打架的「街霸」外，連帶其主管也應該處罰，藉以增加阻嚇性。香港房地產代理業聯會榮譽主席郭德亮稱，假如聘請「街霸」的主管，其前線人員經常涉及打鬥事件，應考慮一併處罰。

對於早前再有「街霸」爭客打鬥，地監局發言人稱，局方人員不能全天候在各個新盤銷售處維持秩序，必須靠各方面多管齊下，包括代理有責任自律及其代理行則有責任確保其員工操守。

同時亦指出，沒有牌照人士，於新盤售樓處干犯涉及暴力的行為而被定罪，將會於5年內不獲發牌，以及在此期間不能持牌人身分執業。至於擁有牌照者，若發生打鬥並定罪，會被撤銷牌照（釘牌），並於5年內不獲重新發放，其所屬的代理行，亦有可能被紀律處分。