「HA Go」約診服務 下季擴至普通科

（星島日報報道）供病人預約專科門診新症、查看配藥等紀錄的手機應用程式「HA Go」推出近半年，下載量逾十萬次，但不足一半人認證身分。醫管局指，病人需要親身到啟動站確認身分，估計因疫情影響，病人減少到醫院，呼籲病人到醫院覆診時，順道完成確認程序。當局透露，「HA Go」預約功能會在今年第三季擴至普通科門診。

「HA Go」去年十二月推出，下載並登入後，使用者可以查閱一般資訊、接收通知、付款、預約專科門診新症，包括內科、心胸外科、耳鼻喉科、兒科、骨科等；當親身到指定地點確認身分後，用家可進一步查閱付款及預約紀錄、申請延期覆診、配藥及過敏紀錄等資訊。

截至上月三十一日，「HA Go」累計錄得十萬○六千六百次下載量，而確認身分者則只有四萬五千五百人。醫管局總行政經理（醫療信息）彭育華稱，本港近半年都受疫情影響，令病人減少前往醫院，直接影響確認身分人數。她指，親身登記屬保護病人私隱的重要一環，呼籲病人到醫院覆診時，順道向櫃枱職員展示身分證核對身分。

現時大部分公立醫院都設有啟動站，過程一分鐘內完成。彭育華稱市民都十分接受「HA Go」，已確認身分者中不乏長者，起初都擔心他們未必慣用，但老友記都好「醒目」，很快便上手。

她解釋「HA Go」當初提供預約專科門診新症服務，源於有關服務不設電話預約，希望推出新措施便利病人，又透露今年第三季會將預約功能推展至普通科門診，市民可預約未來二十四小時的門診名額，屆時亦會在門診設立啟動站。

「HA Go」今年第三季亦加入照顧者模式，醫管局高級醫療信息經理馮起指，一名病人可邀請最多十名照顧者，可以幫忙查看預約就診日期、付款及提醒患者跟從康復訓練。「HA Go」暫時只適用於成年患者，馮起稱正研究推廣至小朋友，亦會加入視像會診。