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潔 衣 App — — 隨 時 「 洗 」 喚
《 Boni 》 創 辦 人 Kelvin ( 左 ) 及 Elaine ( 右 )
  網上購物聽得多,網上洗衣你又試過未?有見傳統洗衣店的營業時間及服務地區諸多限制,新興洗衣App以二十四小時落單、特快洗衣乾衣及免費上門收送衣物為賣點,吸納年輕客人,開創足不出戶新洗衣服務!

  新興洗衣App《Boni》由昔日為同事的Kelvin和Elaine創辦,他們有荈}發網上洗衣平台的共同理念,去年中雙雙辭掉原來工作為創業取經,一個(Elaine)到傳統洗衣鋪打工,另一個(Kelvin)則躋身物流運輸業,以親身經驗協助構思洗衣App的運作流程,而「Boni」的名字由來也與其服務有關。

  「因為我們的服務是幫你洗衣、乾衣,幫你收送衣物,甚至幫你儲存衣物,全部都與『幫你』有
關,於是取其英文諧音『Boni』。」創辦人Kelvin續說:「其實上門收送服務不是新鮮事,傳統洗衣業也有提供這項服務,不過大多欠缺人性化,譬如他們會指定某日到某服務地區收送,對上班族客人來說並不方便,我們的出現就是要方便用家,一App在手,二十四小時都可落單,還可以選擇真正方便自己的時間收送,且不論地區劃一收費,對住家附近多樓梯和斜路的客人來說,可以省卻拿茪j袋衣物去洗衣鋪的麻煩。」

   《Boni》另一創辦人Elaine表示,他們去年底已開始到不同地區做宣傳,並提供WhatsApp落單服務。「最初一個禮拜只有寥寥數單生意,直至今年1月底應用程式正式上架,生意即時上升三成,營運一個多月,試過一日最多接到近百張訂單。」Elaine續說:「我們的客人以二十至五十歲的中高收入人士為主,他們對洗衣質量有要求,所以在篩選夥伴洗衣鋪時,環境壎肮O首要考慮因素,客人每次完成服務後,都可以用App對提供服務的店鋪進行評分,我們會根據綜合評分而決定是否和該洗衣店繼續合作。」

  另一同類App《elaundry》的創辦人Eric、Andy、Mable及Roger則選擇與一家連鎖洗衣店合作。「我們認為潔衣工場的質素是用戶最關注事情之一,為了建立口碑,我們在拜訪過多家大型工場,發覺這家洗水店有二十六年經驗,老闆對洗衣有堅持,服務質素好,加上願意與我們合作,便促成了長期合作關係。」

  《elaundry》現時只服務將軍澳區近十個大型屋苑,「這地點是我們經過調查後選擇,這兒濕度較高,屋苑夠集中,洗衣店數量比例少,潛在客戶較多。」此外,他們更發現不少大型屋苑供晾衫的位置不理想,曬不到太陽。如果沒乾衣機,遇蚍橉膉悎臐A洗衣服務的需求便隨之增加。他們服務對象同樣以中產家庭為主,而且顧客家中成員都要上班,不能到傳統洗衣店,即使有外傭的家庭,他們也需要照顧小孩而沒時間洗衣,因此樂於幫襯。「所以上下班前後是最多單的時間,而上班穿茠澈糬m、西褲是最多人洗的衣物。」

2016-03-25

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