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警方今日公布在2018年各總區指揮及控制中心共接聽逾210萬個來電,當中只有約66.6%為需要處理的求助電話,其餘逾70萬個來電則屬滋擾性或錯誤撥出。警方呼籲市民切勿濫用999熱線,應在緊急情況下才致電999緊急服務中心。

在2018年,各總區指揮及控制中心共接聽2,187,619個來電,當中只有1,456,853個為需要處理的求助電話,其餘730,766個來電則屬滋擾性或錯誤撥出。

警方發言人表示,濫用緊急熱線會延誤警方處理真正有需要的個案,令市民的生命安全受到威脅。他更指出,市民有需要時可直接到警署求助,各區警署亦能迅速處理大部分非緊急案件和求助個案。

市民可於各警署和民政事務總署轄下的民政諮詢中心索取印有各區警署電話、傳真號碼和警察熱線的警方聯絡電話卡,亦可透過警隊公眾網頁(www.police.gov.hk)或「香港警隊流動應用程式」查閱有關資訊。