社會福利署指過去3年巡查安老院逾5400次。資料圖片
社會福利署指過去3年巡查安老院逾5400次。資料圖片

申訴專員公署發表主動調查報告,批評社會福利署在安老院舍的監管及巡查上有多項不足,包括法例過時、執管寬鬆。社署回應指,已加強檢控,在2016/17年及2017/18年分別有12宗及23宗檢控;今年4至11月底,檢控數字上升至33宗。

社署指,說公署引述的個案,均在約3年前發生,社署已獲增撥資源和增加人手,推行一系列加強監管及提升質素的措施,當中包含大部分公署提出的建議。

社署表示,安老院牌照事務處負責巡查的督察,由2015年的44名增至現時68名,亦以合約形式聘用退休紀律部隊人員,與督察以小隊模式巡查,巡查時間按院舍大小或實際情況而有別;過去3年每年巡查安老院超過5400次,平均每年每間私營安老院巡查7次。

社署期望通過各方參與,制定改善措施及法例修訂建議,又呼籲院舍員工時刻以專業態度,給予長者最佳照顧。