百度被揭發在搜索結果中,將第三方中介網站排在官方正規網站之前。網圖
百度被揭發在搜索結果中,將第三方中介網站排在官方正規網站之前。網圖

百度搜索引擎的競價排名一直為人詬病。繼醫療信息之後,民眾又發現百度搜索將多個山寨外國官方簽證機構的中介平台,在搜索結果排到正規領事館的簽證服務之前。由於頁面高仿混淆視聽,連復旦大學教授都中招。不僅多花一倍的申請費用,還有被拒簽的風險。

據報道,復旦大學中文系教授嚴峰上周發微博投訴稱,自己在網上辦理赴土耳其的電子簽證時,通過百度搜索到一個名為「土耳其簽證中心」的網站,之後花費了129美元(約1000港元)辦理了簽證。但後來才發現,排名前兩位的「土耳其簽證中心」都是第三方中介,讓他多花了近一倍的費用辦理簽證,且無處投訴,「一口惡氣憋得難受」。

這個山寨網站的業務還包括柬埔寨、肯尼亞、美國等國家的簽證,有大量的網絡用戶對這些高仿網站進行投訴,甚至抱怨在繳交費用之後,沒有成功為他們辦理電子簽證或者美國簽證更新,耽誤了行程。有多年領隊經驗的導遊表示,因為這些代辦機構有時候會為圖方便,填寫虛假資料蒙混過關,有可能導致簽證申請人蒙受被拒絕入境等風險,也有可能將用戶資料洩露給第三方。

百度公司電話客服對此「騙案」只是回應指,百度有注明這家公司是廣告,消費者能夠自行分辨。而網頁上只有非常小的一行字「本公司非隸屬XX(國家)政府。」