孫先生拿着「尿水」質問涉事滴滴司機。(網圖)
孫先生拿着「尿水」質問涉事滴滴司機。(網圖)

上海的孫先生周二(9日)乘坐滴滴專車時,喝到了帶有尿液的水。滴滴「禮橙專車」有專門提供給乘客的飲用樽裝水,上海的孫先生表示當時口渴,問司機能不能喝,發現樽蓋有點鬆動,司機表示這個是沒有動過的,並且就在副駕駛上放着,孫先生便拿起扶手杯座上的水,喝了一口卻發現是人尿,而且還有溫度。專車司機稱不清楚是怎麼回事,可能是其他乘客動了,孫先生打算投訴時,司機說這會讓他失業,希望能用錢私了。隨後孫先生還是選擇報警,並且給滴滴客服打了電話。

孫先生表示發生了這件事以後,身體很不舒服,感覺受到了侮辱,吐了,一口飯都沒有吃,不停的在喝水抽煙,等待滴滴的解釋。對此,滴滴方面回應稱,經核實,司機因急尿找不到廁所使用礦泉水瓶方便,並將瓶子放置在駕駛室中控台,導致乘客誤飲,「對於乘客遭遇,我們感到萬分抱歉。我們工作人員已陪同乘客前往醫院進行身體檢查。同時,我們也將盡快安排司機進行體檢,通過醫學手段明確乘客是否遭受健康損害。我們將持續跟進,為乘客提供力所能及的幫助以及健康保障。」

據悉,司機因違背滴滴服務規則,已被平台封禁。